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(绩效管理方案 ) 河南高速下属公司
考核实施方案
河南高速公路发展有限责任公司
下属公司目标考核实施办法
北大纵横管理咨询公司
二零零四年六月
目录
第壹篇 管理办法 1
第壹章 总则 1
第二章 考核方法 1
第三章 附则 5
第二篇 实施细则 7
第四章 管理公司考核 7
第五章 项目公司考核 20
第六章 运营公司考核 23
第七章 服务区考核 29
第壹篇管理办法
第壹章总则
第一条 为提高河南高速公路发展有限责任公司 (以下简称“公司”)管
理水平,使公司各项目公司、运营公司和管理公司紧紧围绕公司的发展目标,
提高工作绩效,实现目标考核的经常化、专业化、制度化和科学化,根据公司
目前的实际情况,特制定本管理办法。
第二条 适用范围
本办法适用于公司所属各项目公司、运营公司、管理公司和服务区。
第三条 目的
通过目标考核,促进公司运营目标的实现;
通过目标考核促进上下级沟通和各单位间的相互协作;
通过目标考核提高公司的整体管理水平;
通过目标考核实现公司对各子公司和管理公司的管理控制。
第四条原则
以提高工作绩效为导向;
多角度考核,突出重点;
常规考核和专业考核相结合;
明查和暗访相结合,以暗访为主;
公平、公正、公开。
第二章考核方法
第五条 考核周期
公司各考核主体每月安排对各考核对象进行抽查、检查和考核,不进行排
序和评比,每季度对月度考核结果进行汇总、排序和排比。
第六条 考核指标分类
考核指标依技术复杂性和专业程度分为俩类:
1、专业性指标专业性指标是指需具备专业技能或使用专业仪器进行检查和
测量的指标,如路面平整度、路面磨擦系数等。专业性指标由专业部门(包括
工程管理部、养护工程管理部、财务资产部和交通机电运营维护中心)进行考
核。
2、常规性指标常规性指标是指除专业性指标外的其他考核指标。 常规性指
标按照内容的不同由考核小组和关联职能部门进行考核。
第七条 考核组织机构及职责划分
(一) 目标考核委员会
公司成立目标考核委员会,目标考核委员会是公司目标考核工作的最高决
策机构,承担以下职责:
目标考核制度及关联制度修订的审批;
季度和年度考核结果的评议和审批;
对各考核对象进行排名,确定考核等级。
目标考核委员会能够根据实际情况将部分职责授权公司有关部门负责。
(二) 工会
工会承担以下职责:
根据人力资源部提供的检查和考核结果,开展公司劳动竞赛;
组织召开劳动竞赛表彰大会;
对劳动竞赛开展情况进行总结;
搜集、汇总和审查公司员工提出的合理化建议,对于被采纳的合理化建议给予适当奖励且加分。
(三) 人力资源部考核小组
考核小组是具体组织执行目标考核工作的常设机构,考核小组设于人力资
源部,组长由人力资源部绩效管理副经理兼任。考核小组承担以下职责:
对第六条所规定的常规性指标进行日常抽查、检查;
对服务区进行抽查和检查;
对考核各项工作进行组织、培训和指导;
对考核过程进行监督和检查;
汇总统计考核评分结果,形成考核总结方案;
对季度、年度考核工作情况进行通报; 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导和处罚;
将考核结果整理归档;
对目标考核实施办法提出修改建议。
(四) 各职能部门
工程管理部负责对项目公司进行考核,多种运营管理部负责对运营公司进
行考核,养护工程管理部参和对养护公司的考核。运营管理部、养护工程管理
部、路产管理部、交通机电运营维护中心、财务资产部分别对各管理公司关联
业务进行考核,工会、政治部、办公室、人力资源部对管理公司的工作配合情
况进行考核。多种运营部和考核小组负责对服务区进行考核。
第八条 考核主体
不同的考核对象对应不同的考核主体,见表 1
表 1 考核主体
考核对象
项目公司
运营公司(除养护公司)
考核主体
工程管理部
多种运营管理部
多种运营管理部、养护工程管理
运营公司(养护公司)
部
管理公司
服务区
各职能部门、考核小组
多种运营管理部、考核小组
第九条 考核指标
项目公司、运营公司、管理公司和服务区的考核指标详见考核表格。考核
指标由上下级之间共同协商,制定当期工作计划和考核指标,形成考核表,报
上壹级主管领导审批后实施。工作计划和考核指标的更改需经被考核对象及其
直接上级商定,且报上壹级主管领导批准后,更改方可生效。如有争议,目标
考核委员会有最终裁决权。
第十条 考核目标设立的要求
(一) 重要性:目标项不宜过多,选择考核周期内的工作重点作为考核指
标;
(二) 挑战性:指标标准的制定应力求接近实际,以使目标能够达到,且
具有壹定的挑战性;
(三) 壹致性:各层次目标应保持壹致,下壹级目标要以分解、完成上壹
级目标为基准;
(四) 民主性:所有考核目标的制定均应由上下级共同商定,而不是由上
级指定。
第十一条 考核指标的权重
权重表示单个考核指
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