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二、咨询服务质量承诺及保证措施 我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对昆 明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司委托的项目 应严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，保证服务质 量，控制偏差。 （一）工程造价成果质量目标 1. 工程造价成果 的质量应符合国家及行业现行相关标准、 规范、规程的要求， 应确保成果资料完整、 真实准确、 清晰有据。 2. 确保合同履约率达百分之百。 4. 及时改进服务中存在的缺点。 （一）质量目标承诺 工程造价咨询单位必须按相关法律、 法规和云南省、 昆明市 现行适用的规章、 规定及工程造价有关计价办法， 按发包人要求 提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担相应的 行政和法律责任。 针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为： 1. 响应并符合贵公司的质量要求及目标， 造价咨询工作依据 我国现行法律、 法规、 固定资产投资管理和工程基本建设有关规 章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关 计价办法，符合相关法律法规。 2. 造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和 规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据 , 并对咨询成果 承担最终责任。 3. 造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。 4. 造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合云南省建设 厅、昆明市昆政办 [2011]112 号、工程所在地建设行政主管部门 及贵公司的质量标准和规定。具体质量目标如下： （1) 执行昆明市人民政府办公室 《关于印发昆明市建设工程 造价管理办法的通知》 （昆政办【2011】112 号）文件相关规定， 工程造咨询成果经审查后，在正常偏差范围： ①500 万元以下（含 500 万），偏差小于 3% （含3%）； ②500 万元以上， 1000 万元以下（含 1000 万元），偏差小 于 2.5% （含2.5%）; ③ 1000 万元以上， 2000 万元以下（含 2000 万元），偏差小 于 2% （含2%）; ④2000 万元以上， 5000 万元以下（含 5000 万元），偏差小 于 1.5% （含1.5%）; ⑤5000 万元以上，偏差小于 1%以下（含 1%）； ⑥清单项目编码、 名称、 项目特征描述不符合规范要求或不 符合工程设计及工程质量要求的占工程量清单总项目数 4%以内。 （2 ）符合 《建设项目全过程造价咨询规程》 （CECA/GC4-2009） 要求及国家现行有关标准的规定。 （三）质量保证措施 1. 组织措施 （1）成立 “昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限 公司建设项目造价咨询项目部”，本项目部由 18 人组成，委派 注册造价工程师、 高级工程师担任本项目工程造价咨询项目负责 人。 我们除组建本项目部、 有固定的专业人员和机构为项目提供 服务外， 还将根据项目的实际情况和具体工作需要， 适时补充和 增加人员，同时，以整个公司作为支撑平台和后盾，提供有力的 人力资源和技术保障。 配备于本项目部的人员，均为我公司正式员工，具有贵公司 要求的资质、 相应的工作能力和经验。