千万别卖家具.docx

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第一部分销售关键中的关键顾客为什么选你的产品顾客真正要买的是什么顾客购买的决策程序是怎样的什么是使顾客产生购买的驱动力第一节重新理解知己知彼先知己后知彼知己透彻了解自己的产品和企业以及透彻了解竞争对手的产品和企业知彼深入了解顾客所思所想准确判断顾客真正的动机这与对知己知彼的传统理解不一样传统说法的彼指敌人或竞争对手而今天所说的彼是指你的顾客如果想要卖出更多的产品你必须重新理解知己知彼的概念并且把它运用到实际的销售工作中仅仅了解竞争对手已经不够要想成为顶尖导购员必须学会了解顾客因为仅仅了解自己和竞

PAGE PAGE # / 13 第一部分 销售关键中的关键 顾客为什么选你的产品 顾客真正要买的是什么?顾客购买的决策程序是怎样的?什么是使顾客产生购买的驱动 力? 第一节 重新理解 “知己知彼 ”先“知己”后“知彼” “知己 ”:透彻了解自己的产品和企业,以及透彻了解竞争对手的产品和企业; “知彼” 深入了解顾客所思所想,准确判断顾客真正的动机。这与对 “知己知彼 ”的传统理解不一样,传 统说法的 “彼”指敌人或竞争对手,而今天所说的 “彼”是指你的顾客。如果想要卖出更多的产品, 你必须重新理解 “知己知彼 ”的概念,并且把它运用到实际的销售工作中。 仅仅了解竞争对手已经不够,要

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