中医馆筹建专题计划.doc

中医馆筹建计划 筹建一个专业中医馆，从申请设置到医馆正式开业，需要准备工作是很多，医馆硬件设置和软件配置每个步骤全部需要制订具体计划，才能确保筹建稳步推进。 一、医馆工商名称核准，先起好医馆名称，准备三个名称，法人身份证等材料，到市行政服务中心市场监督管理局窗口办理名称核准。设置中医馆最好以中医门诊部来设置，相对来说中医馆对消防和污水处理要求简单些。 二、名称核准完成，通常有6个月时间来对医馆进行选址，医馆面积控制在600-1500平米，位置以次繁荣路段、环线路上或十字路口为佳，结构合理，最好之前是经营茶楼，能够省去一大笔装修费用，空间一定能够合理利用，以待以后有发展空间。 三、卫生行政部门申请设置批复书，提交相关材料，做好卫生部门来现场初审工作。 四、拿到设置批复书后就能够对医馆进行装修，当然，在装修之前应该找专业设计企业把医馆设计成中式风格，装修企业根据图纸施工，整个装饰过程严格把关，对进场材料严格验收，杜绝偷工减料。门头装修是关键工程，依据实际情况来确定门头装修方案。 五、根据医馆经营规模要求，对各科室医疗设备进行配置，事先做好计划，杜绝浪费和不切实际，合理配置。如药柜，药库货架，冰箱，诊疗床，各类诊疗仪，诊疗器具，消毒锅，煎药机，打粉机，蜜丸机，膏方机，膏方打包机等等。医馆办公设备计划采购，每个诊室计划配置，包含诊室办公用桌椅，行政办公室使用桌椅，电脑具体台数，打印机台数，复印机一台，馆内对外电话配置，行政文件柜，后勤货架柜，保险柜，饮水机，茶炉，洗衣机等等。现在大多数医馆全部采取电子处方来开处方，所以选择一套适用医院HIS系统至关关键，医馆后续报表、库存管理、财务收费等全部跟这套系统有很大关系，所以HIS系统很关键，一定要慎重选择，这是医馆管理规范基础和条件。 六、新医馆软件配置，即人员设置，结构要合理，首先要制订出组织结构图，确定每个部门职能分工，再制订每个岗位所需人员数量。1、中医馆关键竞争力就是教授，寻求教授工作应该在装修期间就已经开展进行了，教授也是整个医馆至关关键工作。一个医馆品牌能否沉淀树立起来，关键得有一批在当地很有名气老教授，教授带动效应比较快，医馆能够直接把教授品牌效应转化成医馆品牌。在寻求教授过程中，值得注意是教授坐诊薪酬待遇问题，每个地方方法全部不一样，针对不一样类型，不一样质量教授做不一样薪资方案。 2、一般坐诊医生配置3-4名，这些医生必需是全职医生，当那些大牌教授没有坐诊时候，这些医生就能够确保医馆正常营业。当然这些医生也将是以后小区义诊活动关键人员。 3、业务院长：前期，是担任行政后勤院长，帮助一把手院长，对医馆筹建期间全部硬件及软件配置工作提供帮助支持，对人员招聘等工作进行帮助，前期筹建有序进行，并有阶段性总结汇报。医馆正式营业后，定位是业务院长，负责医馆医疗业绩目标完成，负责医馆医疗安全工作，负责医疗业务提升，负责医馆服务理念落实及企业文化建立，负责医馆服务质量提升，负责药房及护理日常管理和质量控制，负责制订各岗位规章制度制订和落地实施；负责医馆其它日常工作管理等等。 4、导医医助护理人员配置，医馆设置早期，业务量可能不是很大，可设置2名导医，3名护理人员做医助，配置组长一名，共6人，医助和导医人员除了本职本部门工作外，参与小区义诊活动也是关键工作内容。 5、药房人员配置，早期业务不大，能够配置一个药房主任，4个调剂人员，共5人，这5人当中，最好有1至2个是年纪大些老药工，给人沉稳感觉，信任度好过年轻人。 6、收费人员配置，临时能够定2名收费员。医馆运行前期业务量不大时可考虑由药房工作人员兼收费。最终还由专业人员来担任。 7、财务室工作人员配置：?一名专业会计及一名出纳。财务工作是管理医馆关键部门，负责每日收入日结查对，负责医馆财务月报及医馆整个财务及物资管理。会计人员一定要专业，要求要熟练掌握办公软件。 8、行政后勤人员：前期招聘人员比较多，须设置行政人事办公室，配置一名专职人员负责医馆文件管理，协议文档管理，全馆人员招聘及人事档案管理，负责医馆门诊部全部医师注册及资历职称管理和归档工作，负责馆内会议主持及会议纪要整理及存档工作，负责全馆工作人员考勤及绩效考评工作；负责医馆对外事务联络及处理，负责印章保管及文件处理等等。后勤人员一名，负责医馆全部办公用具及清洁器具管理，工作服管理，床单及按摩巾管理，固定资产管理及维护，水电安全管理等，医馆使用全部医疗器械管理，药品采购、库房库存管理等其它物资采购工作。 9、保洁员配置：?依据医馆规模和业务量视情况而定，配置1-2名保洁员，负责馆内日常卫生维护。负责馆内工作服清洗，床单及按摩巾清洗，各诊室办公桌椅卫生清洁。 10、营销人员：线上线下营销人员包含网络部和市场部，网络人员负责医馆网站或微信日常公布及维护，负责全医馆软件系统日常维护，