酒店管理信息系统方案.pdfVIP

青 岛 农 业 大 学 青 岛 农 业 大 学 本 科 生 实 验 报 告 本 科 生 实 验 报 告 实 验 题 目 酒店管理信息系统 实 验 题 目 酒店管理信息系统 学生专业班级 学生专业班级 学生姓名 （学号） 学生姓名 （学号） 完 成 时 间 完 成 时 间 ..  ..  ..  ..  摘要 摘要 酒店管理系统是典型的信息管理系统的一部份，而且是必不可少的一部份。其开发 酒店管理系统是典型的信息管理系统的一部份，而且是必不可少的一部份。其开发 主要包括后台数据库的建立和维护 及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建 主要包括后台数据库的建立和维护 及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建 立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程 立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程 序功能完备，易使用等特点。 序功能完备，易使用等特点。 建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用 建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用 户满意的可行系统。现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想 高劳动生 户满意的可行系统。现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想 高劳动生 产、降低成本、 高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行 产、降低成本、 高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行 现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方 现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方 便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定 便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定 第一章、酒店管理系统分析 第一章、酒店管理系统分析 1、 企业现状分析 1、 企业现状分析 目前大多数酒店 供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必 目前大多数酒店 供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必 含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。随着市场的进一步开放，酒店行业竞争日趋白热 含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。随着市场的进一步开放，酒店行业竞争日趋白热 化。酒店管理水平和服务质量的高低是能否赢得顾客、稳定客源的决定因素，而采用信 化。酒店管理水平和服务质量的高低是能否赢得顾客、稳定客源的决定因素，而采用信 息化网络是 高管理水平的重要手段。如何借助IT 技术， 供更为有效的网络信息共 息化网络是 高管理水平的重要手段。如何借助IT 技术， 供更为有效的网络信息共 享，内部精细化管理，为客户 供良好安全的上网环境，已是酒店企业的信息化发展必 享，内部精细化管理，为客户 供良好安全的上网环境，已是酒店企业的信息化发展必 须面对的问题。现代酒店信息化管理走向开放的方向是酒店办公自动化。通过在酒店内 须面对的问题。现代酒店信息化管理走向开放的方向是酒店办公自动化。通过在酒店内 实现办公自动化，方便、快捷、准确地传递信息，这也是现代酒店管理者非常重视的问 实现办公自动化，方便、快捷、准确地传递信息，这也是现代酒店管理者非常重视的问 题之一。 题之一。 当前市面上的酒店计算机管理软件，已经覆盖了酒店的大部分业务。同时由于 当前市面上的酒店计算机管理软件，已经覆盖了酒店的大部分业务。同时由于 近几年酒店计算机硬件的大量更新与购入，在酒店内使用NOVELL和W indows NT 等网络 近几年酒店计算机硬件的大量更新与