城市轨道交通AFC系统及票务管理 项目6 值班员的票务业务管理 项目6-任务5 值班员的票务安全管理.ppt

任务目标 01 任务目标 太原城市职业技术学院 任务描述 02 任务描述 太原城市职业技术学院 知识准备 03 知识准备 太原城市职业技术学院 任务实施 04 任务实施 太原城市职业技术学院 值班员的票务安全管理 项目6 任务5 CONTENTS 01 02 03 04 目 录 任务目标 任务描述 知识准备 任务实施 任务描述 客运值班员是车站票务工作的主要承担着，客运值班员要对车站车票和现金做好安全管理，避免车站不必要的票务损失，车站票务备品辅助车站票务运作，是车站重要的资产，也要做好保管，避免损坏和遗失给车站带来损失。 主要内容 车票安全管理 票务备品安全管理 现金安全管理 一、车票安全管理 车票流通过程 一、车票安全管理 车票加封方式 二、现金安全管理 现金流通过程 讨论一下：上述现金流通过程中各个箭头分别表示什么操作？ 三、票务备品安全管理 纸币钱箱、硬币回收箱、补币箱、票箱、点钞机、验钞机、点币机、分钞机、尾箱、售票盒、保险柜、票柜、手推车等。 票务备品包括： 三、票务备品安全管理 TVM维护门钥匙、纸币钱箱钥匙、纸币钱箱支架钥匙、硬币回收箱钥匙、硬币回收箱支架钥匙、票箱钥匙、补币箱钥匙、纸币找零箱钥匙、闸机门钥匙、客服中心门钥匙、客服中心钱箱钥匙、TCM门钥匙、车票回收箱钥匙、点钞室门钥匙、点钞室防盗门钥匙、保险柜钥匙、票柜钥匙、尾箱钥匙、AFC监控系统控制器钥匙、AFC监控系统机柜钥匙。 票务钥匙包括： 小结 票务管理系统的定义； 车站站务岗位架构； 客运值班员在票务工作中的重要意义。 分析车票、现金在乘客乘车和地铁公司的流通过程中，哪些环节是可能导致现金或车票遗失或被盗的风险性环节，并思考如何采取措施避免这些风险。 任务实施 * * 任务目标 01 任务目标 太原城市职业技术学院 任务描述 02 任务描述 太原城市职业技术学院 知识准备 03 知识准备 太原城市职业技术学院 任务实施 04 任务实施 太原城市职业技术学院 * *