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盛世新管理书架INTERNET FINANCE互联网金融来袭 银行如何做好立体化营销？孙超 著人民邮电出版社北京图书在版编目（CIP）数据互联网金融来袭，银行如何做好立体化营销？/孙超著．--北京：人民邮电出版社，2016.2（盛世新管理书架）ISBN 978-7-115-41385-7Ⅰ.①互… Ⅱ.①孙… Ⅲ.①商业银行—市场营销学 Ⅳ.①F830.33中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第314227号内容提要本书帮助银行了解网点转型的意义，提升银行网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能，提升银行的服务品质和客户满意度，全面掌握客户服务管理流程、模式、方法，搭建系统、高效的执行
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