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目录
一、职员工作压力通常问题........................................1
（一）职员工作压力关键内容.......................................1
1.压力和工作压力涵义...........................................1
2.工作压力起源.................................................2
（二）过分工作压力不良影响.......................................2
1.过分工作压力对企业不良影响...................................2
2.过分工作压力对职员不良影响...................................3
（三）缓解工作压力理论.............................................3
（四）缓解职员工作压力意义.......................................3
二、OL上海分企业职员压力调查和研究分析.........................4
（一）OL上海分企业概况............................................4
（二）调查方法说明.................................................4
1.问卷调查.......................................................4
2.关键访谈.......................................................4
3.文件调查.......................................................5
4.个案研究.......................................................5
（三）OL上海分企业职员工作压力概况及原因分析....................5
1.职员压力概况...................................................5
2.关键问题分析...................................................6
三、OL上海分企业职员工作压力起源分析...........................7
（一）来自企业工作压力...........................................7
1.工作量超负荷...................................................7
2.绩效指标不合理.................................................7
3.工作环境不舒适.................................................8
4.职员薪酬不完善················································8
（二）来自个人工作压力··········································8
1.心态不平衡.....................................................9
2.沟通不通畅.....................................................9
3.技能不完善.....................................................9
四、OL上海分企业缓解职员工作压力对策探讨....................10
(一)从企业角度.....................................................10
1.安排适量工作.................................................10
2.实施个性化绩效管理...........................................10
3.营造舒适工作环境.............................................10
4.提供完善薪酬制度..
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