课程资源中心 教学案例 知识点17 旅行社责任保险的投保与使用.ppt

知识点十六：旅行社责任保险的投保与使用 授课教师：吴海燕 案例4 2008年，XXX旅行社组织四名游客前往吐鲁番旅游。在旅游过程中旅游车发生交通事故，导致两名游客死亡、两名游客受重伤。 事故发生后，当地旅游部门要求旅行社积极救治受伤游客，先行垫付医疗费用，做好死亡游客的善后工作，安排好家属的食宿，并迅速对旅行社作出停业整顿的处罚决定。 案例总结 吐鲁番市交警队在《交通事故责任认定书》中，作出了驾驶员朱某负完全责任的认定。 旅行社所投保的保险公司认为不属于旅行社责任事故，拒绝进行赔偿。 驾驶员朱某所驾驶车辆为私人小型越野车，不具备营运资格，故车辆投 保的保险公司也拒绝赔偿。 四名游客均没有购买旅游意外险。 因此，本案所产生的各种费用，全部由旅行社及朱某承担。 对旅游者的责任：人身伤亡、财产损失 对导游或者领队人员的责任：人身伤亡 旅行社责任保险的投保 1、保险范围 因旅行社疏忽或过失造成 前提 旅行社最低投保义务：人身伤亡责任限额不低于20万元 投保依据：经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平、旅行社自身需要 旅行社责任保险的投保 2、赔偿限额 旅行社义务：交付保险费；解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同；名称、法定代表人或业务经营范围等重要事项变更时，应及时通知。 保险公司的义务：不得强迫旅行社投保其他商业保险；签发保险凭证；除符合《保险法》规定的情形，不得解除保险合同； 3、保险双方当事人的义务（旅行社、保险公司） 《旅行社责任保险管理办法》第15条规定，旅行社责任保险的保险期限为1年。旅行社投保责任险后，在1年的保险期限内，如果发生投保范围内的赔偿责任，由承保的保险公司承担责任。 旅行社责任保险的投保 3、保险期限 旅行社的责任与行为：及时通知保险公司、提供证明和资料、依法解决争议 保险公司的责任与行为：及时告知、直接赔偿、履行赔偿义务、 先行支付 4、旅行社责任保险的赔偿 感谢聆听