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- 2021-06-03 发布于四川
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- | 2020-11-19 颁布
- | 2021-06-01 实施
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GB T 19004-2020 质量管理 组织的质量 实现持续成功指南
ICS03.120.10
A00
中华人 民共和 国国家标准
/ — / :
GBT19004 2020IS
代替 / —
GBT19004 2011
质量管理 组织的质量
实现持续成功指南
— —
ualitmanaement ualitofanoranization
Q y g Q y g
Guidancetoachievesustainedsuccess
( : , )
ISIDT
2020-11-19发布 2021-06-01实施
国家市场监督管理总局
发 布
国家标准化管理委员会
/ — / :
GBT19004 2020IS
目 次
前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ
引言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅳ
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1
3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1
4 组织的质量和持续成功 ………………………………………………………………………………… 1
4.1 组织的质量 ………………………………………………………………………………………… 1
4.2 组织持续成功的管理 ……………………………………………………………………………… 2
5 组织的环境 ……………………………………………………………………………………………… 2
5.1 总则 ………………………………………………………………………………………………… 2
5.2 有关相关方 ………………………………………………………………………………………… 3
5.3 外部和内部因素 …………………………………………………………………………………… 3
6 组织的特质 ……………………………………………………………………………………………… 4
6.1 总则 ………………………………………………………………………………………………… 4
、 、 …………………………………………………………………………
6.2 使命 愿景 价值观和文化 4
7 领导作用 …
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