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酒店印刷品管理规
定
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酒店印刷品管理规定
目的
制作出符合酒店特色的印刷品 , 以推广酒店品牌 , 推销酒店产
品。
定义
印刷品泛指那些可帮助推销酒店产品或服务的各种印刷材
料。在旅游服务业中 , 这类印刷品包括宣传册、 地图、 各种指
南、 菜单附页、 陈列照片和招贴画等。
筹划一项印刷品时 , 要像筹划广告或筹划一次重要的推销性拜
访那样认真仔细地加以对待 , 这一点是非常重要的。印刷品是做给
酒店的潜在市场和顾客看的。
3.规程
在筹划制作和发布印刷品时 , 应注意有 8 项指导原则 :
3.1 明确目的。
在决定所拟制作的印刷品是否需要彩色、 使用何种质料的纸
张, 或制成何种形状、 何种尺寸等事项之前 , 所要做的第一步工作是制作该印刷品的基本目的是什么 , 以及该印刷品想做给谁看。
3.2 注重内容。
印刷品的真正价值在于其所能起到的作用 , 而并非在于其物质
外观。有一种关于质量的谬论认为 : ”只要采用全色印刷而且纸料
高级 , 该印刷品的质量就肯定错不了 ”。
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3.3 保持与形象相一致。
印刷品应当能够强化酒店所要去建立或所要去维持的产品形
象。因此 , 千万不要让印刷品同这一形象相矛盾。可是需要注意的
是, 如果听任新宣传册去建立一种超出产品能够实际兑现的期望值 ,
那么这样做的结果很可能是弊大于利。
3.4 遵守 CI 规范 , 维护形象统一性。
就多数印刷品而言 , 最大的问题在于缺乏协调统一。例如 , 这
次编印的印刷品同所使用的其它营销用品在形象表现上是否一致 ?
很多简单的事项 , 例如使用同一标志、 同样的颜色、 同样的印刷
式样 , 等等 , 都会有助于形成在形象表现上的协调一致。
3.5 注意实用性细节。
重要的是 , 印刷品应该能够完成其最初设计的营销目的。然而 ,
片面重视选用照片而忽视文字说明和实用地图的情况在实际工作
中却屡见不鲜。其结果可能是照片弄得很漂亮 , 但消费者却找不到
具体位置在哪儿 ! 因此一定要记住审查印刷品 , 确保其中各个细节
都准确和有用。
3.6 置于明显之处。
如果你想要顾客取用印刷品 , 就不要将其隐蔽起来 , 应经常检
查这些印刷品是否摆到了其应该摆放的地方 —— 顾客或潜在顾客
能够清楚看到、 而且能够方便取用的地方。
3.7 避免内容杂乱。
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切勿犯 ”多多益善 ”的毛病。不错 , 为顾客提供完善的信息是件
好事 , 可是太多的篇幅合到一处便会造成内容杂乱。甚至可能会发
现(其结果是 ), 顾客不但没来光顾酒店 , 反而去了在印刷品中过于热衷宣传的某一其它地方。
3.8 保持主题鲜明。
每一份印刷品都务必要主题鲜明 , 其版面不宜因印刷或内容细节过多而显得拥挤不堪 , 否则将会失去其作为营销信息载体的意义。顾客或潜在顾客索取印刷品的目的在于想得到某些信息。因
此, 应注意不要让这些信息被精美的印刷所掩蔽 , 更不要让这些信息被密密麻麻的印行所埋没。
设计标准。
4.1 总的设计标准。
体现酒店的档次、 定位与特性。
设计形式与宣传主题保持高度一致性。
展现一种匠心和创意。
用简洁而精雕细琢的设计风格。
4.2 设计标准 。
4.2.1 图片。
精选图片 , 用以完美展现酒店璀璨、 豪华、 最具特质的场景及设施 , 或在此场景下 , 由穿着讲究、 得体 , 形象、 气质俱佳 , 彬彬
有礼的开元员工提供的盛情款待和殷勤服务 ;特殊的主题和创意能
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够例外。但无论用什么图片 , 都尽量考虑其能够对宾客具有足够的
吸引力 , 并与宣传内容保持充分一致。
图片务求高精度 , 并选用大幅图片 , 占据足够大的空间 , 以此完
美展现设施或服务 , 并吸引宾客的关注。
宁缺勿滥。用精美的、 有吸引力的、 有代表性的图片 , 而不
要坚持放上太多的图片。在很多情况下 , 一个页面图片多而零碎 ,
给人的感觉是小家子气。
4.2.2 标题与正文。
主标题应放置在宣传页面的突出位置 , 应用大号的、 醒目的
字体 , 文字简短而有分量 ;建议标题尽可能出现在正文的上方。
同一份宣传品 , 正文原则上用一种集团规定的标准字体 , 并编
排整齐 , 便于阅读。
4.2.3 背景。
坚决摒弃花哨和浓艳。
在绝大多数的情况下 , 用白色或浅色作为整个宣传品的底色 ,
特殊的创意或主题能够例外。
每一个页面都应考虑留有一定的空白区 , 尽量避免满满的填充
图片、 文字。
一般情况下 , 不要将文字和图片堆叠在
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