酒店销售部年度营销计划书.doc

酒店销售部年度营销计划书 方案  受控状态 销售部年度营销计划书 名称  编号 一、目标任务 1．客房目标任务：××××万元 2．餐饮目标任务：××××万元  / 年。 / 年。 3．起止时间：自××××年 1 月 1 日～ 12 月 31 日。 二、形势分析 （一）市场形势 ①××××年全市酒店客房 10 000 余间，预计××××年还会有 1～ 2 个酒店相继开业，竞争形势会 相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。 ②与本店竞争团队市场的酒店（略） 。 ③与本店竞争散客市场的酒店（略） 。 ④预测：新酒店相继开业后，团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。 （二）竞争优、劣势分析 ①优势 本酒店地理位置佳，知名度高，客房品种全，餐饮、会务设施全。 ②劣势 四周高星级酒店包围，设施设备属陈旧翻新，但与周围酒店相比无差异性。 三、市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店，应充分发挥酒店地理位置优势及餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消 费群体，如国内标准团队、境外旅游团队、中档的商务散客及各类会议组团。客源市场分为以下三种。 （一）团队 本省旅行社及省外旅行社。 （二）散客 本市及周边地区，省外的商务公司。 （三）会议 政府各职能部门，企、事业机构及省内外各商务公司。 四、月度工作重点 本年度销售部各月工作重点如下表所示。 ××酒店销售部各月工作重点一览表 月份 工作重点 1 ．加强对春节市场调查，制定春节促销方 案和春节团、散预订 1 月 2．加强会务促销 3 ．加强商务促销和协议签订 4 ．加强婚宴促销 1．针对女性市场，实施用餐、客房计划 2．加强会务、商务客人促销 月 3．加强婚宴促销 4．制定“五一”黄金周促销及接待方案 1 ．实施五一黄金周接待计划 2 ．针对 “六一”儿童节进行市场调查， 以“童趣无限”为主题推出儿童欢乐节 日用餐、娱乐组合销售并促销 3 ．制定“父亲节” （六月第三个星期天） 5 月 活动方案并促销， 以“父亲也需要关怀” 为主题进行餐、房组合销售并促销 4 ．加强商务促销 5 ．加强对高考市场调查，制订“高考房” （ 6 月 7 日、 8 日）计划，并进行促销 活动 1 ．加强暑假师生活动促销，加强商务散客 7 月 促销  月份 工作重点 1 ．结合春节、元宵节、情人节等节日，举 行客房、 家宴、年夜饭、 情人节晚餐等 2 月 营销活动 2 ．加强会议促销和婚宴促销 3 ．加强“三八节”活动促销 1 ．加强会务、商务客人促销 2 ．加强婚宴促销 3 ．加强对五一节市场调查， 制定五一节促 4 月 销方案和五一节团、散预订 4 ．制定“母亲节” （五月第二个星期天） 活动方案并促销； 以“感谢慈母爱” 为 主题进行餐、房组合销售 1．执行“六一”儿童节营销方案 2．针对高考学生和家长， 全面落实 “高考 房”、“状元餐”、“助考氧吧”等活动 月 3．执行父亲节的客房、用餐计划 4．加强毕业聚餐的营销 5．加强暑假师生活动促销 1．加强商务散客促销，制订出 9 月份团、 8 月 散用房 2．加强旅行社营销和旅行团的接待 2．加强对国庆节市场调查， 制定十一黄金 3 ．广告宣传促销方案、各项工作逐步开展 周的营销计划 3 ．制订中秋节营销计划与月饼奖励促销方 案 1 ．做好“十一” 黄金周重点客人的接待任 务 1 ．加强会务促销和商务促销 2 ．落实“中秋团圆饭”的具体安排工作。 2 ．加强“十一”国庆黄金周的团、散预订 9 月 10 月 3．加强会议促销 工作 4 ．加强婚宴促销 3 ．落实中秋月饼促销方案 5 ．加强商务促销和协议签订 6 ．同餐饮部拟定圣诞节餐饮促销方案 1 ．做好圣诞节的餐饮、娱乐等接待工作 1 ．进行市场调查，开始制订下年度营销计 2 ．制订春节营销计划 划 3 ．加强会务促销、 商务促销及下年度协议 11 月 2．进行圣诞、元旦用餐、娱乐准备 12 月 签订 3 ．着手对春节市场进行调查 4 ．加强婚宴促销 4 ．加强会务促销、商务促销 5 ．完成下年度营销计划