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保 洁 员 考 试 试 题 公司_________部门________ 姓名 _________ 得分_________ 一、判断题(对的打√，错的打ⅹ) 1.为了不踩踏垃圾，清扫时应不断的向前方打扫。（ ） 2.从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。 （ ） 3.室内清扫时，原则上从里面往门口清扫。（ ） 4.如地面灰尘较多，不用洒水就可以清扫，灰尘扬起很正常。 （ ） 5.工作期间，统一穿工作服，佩戴工作牌，即左胸上方，并保证工作服和工作牌的干净整洁，不起皱不破损。（ ） 6.员工可以任意迟到早退不没关系的。 （ ） 7.保洁的工具应该妥善管理，使用人承担丢失或损坏责任 。 （ ） 8.我们的卫生合格标准是：垃圾天天清，路无杂物影，走道无烟头，扶手抹干净。（ ） 9. 不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。（ ） 10.在清洁过程中，不该对工作人员询问的事不打听，不该说的话不说，对工作人员热情礼貌又注意分寸，不失仪态 。（ ） 二、填空题 1.衣容_______,精神_______，待人_______，文明_______ 2.勤俭办公，节约用水用电，杜绝一切_______现象。 3.工作期间需对内部的一切工作内容保密，不该询问的_______。捡到客户遗失的东西马上归还施主或者交给______________ 4.打蜡是要去除楼梯上的_______和_______，尤其是边角 5.托楼梯时，拖把不得伸到_______外，以免将拖把的垃圾和污水抛向楼梯行人或从上下层楼梯缝隙掉落下来，拖把应该从楼梯扶手处向墙壁拖去。 三、选择题 1.对工作人员要礼让，在工作中，如有人来访应（ ）让路 A ：主动 B ：工作完 C： 等一下 2“四轻”的具体内容是什么（ ） A ：搬物品轻 ，扫地轻 ，走路轻，工作轻 B ：工作轻，打扫轻，开门轻，移动轻 C ：说话轻，走路轻，敲门轻，关门轻 3.清扫同一区域，应每次将垃圾和尘沙推至（ ）位置，以便清扫。 A ：另一个 B： 同一边角 C： 合适地方 4.在工作时间睡觉，大声喧哗吵闹，扰乱工作正常秩序，情节轻微者，公司将对该员工进行（ ）处理，严重者，公司将对该员工进行（ ）处理 A ：会上批评；警告 B：警告；辞退 C：罚款；批评 5.保洁员工纪律（ ） A:可以穿奇装异服 B:自觉遵守公司规章制度，注重工作细节 C:捡到物品可以纳为私有不必上交