医院收费流程文件.ppt

自费收费 打开门诊HIS系统→医保持卡实时结算→输入门诊号→读卡→结账→放入发票→完成 最新.课件 * 退费 医保退费 打开HIS系统→退费→输入原发票号→回车→插入医保卡→退费 自费退费 打开HIS系统→退费→输入原发票号→回车→退费 无物流退费 打开HIS系统→退费→输入原发票号→回车→选中保存→退费 最新.课件 * 挂号注意事项 1.是否是本院定点 2.是否在红名单范围内 3.是否够买门诊手册 4.档案填写是否完整 5.是否有二次报销（如有填写二次报销单位|） 最新.课件 * 收费注意事项 1.收费时医保服务器是否连接 2.如医保患者是否插入医保卡 3.读卡器蓝灯亮起才可以正常收费 4.在收费过程中如无法预结算请停止收费查找原因 5.收费时应询问患者的缴费方式是是么（现金或银行） 6.收费时应注意大夫所开的汤剂代数预收费金额是否相符 7.收费室注意有无自费项目或处方是否正确 最新.课件 * * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 收费室流程图 收费流程 开机 退号 收费 挂号 医保（实名制） 自费 退费 结账 医保（实名制） 自费 医保收费 自费 医保（实名制） 自费 银行 注意事项 收费注意事项注意事项 最新.课件 * 准备工作 1.打扫卫生 2.打开主服务器输入密码（BJYB） 3.查看登陆模式 4.下载红名单 5.准备各自的用品 返回 最新.课件 * 挂号（实名制） 1.医保挂号 ◇老患者 ◇新患者 2.自费挂号 ◇新患者 ◇老患者 返回 最新.课件 * 医保老患者挂号 打开HIS挂号系统→挂号→插入医保卡→读卡→普通→选择科室→挂号→选择是否购买门诊手册→是进行医保实时结算→返回（是否在医保红名单内）→确定 1.在读卡时医保卡的磁芯向上插入并且蓝灯亮起才可读卡 2如不在红名单范围内不得挂号（此医保卡不能使用） 最新.课件 * 新医保患者挂号 打开新建档案HIS系统→病案→新建病案→获取医保信息→填写档案→保存 在获取医保信息时应看清是否是本院定点如不是，不能再本院是使用医保卡 填写档案时应询问患者是否有二次报销单位 填写应当完整 最新.课件 * 新患者自费挂号 打开新建病案HIS系统→病案→新建病案→填写档案→写入磁卡→将白卡放到读卡器上→建卡→保存 打开挂号HIS系统→挂号→挂号→输入门诊病案号→读卡→普通→选择科室→挂号→医保实时结算否→确定 最新.课件 * 白卡 白卡消除信息 ⊙打开门诊HIS系统→卡管理→查询卡信息（将白卡放到读卡器上）→清除卡信息→输入门诊病案号→清除 写入磁卡 ⊙打开门诊HIS系统→建档→写入磁卡→把白卡放到读卡器上→保存 最新.课件 * 老患者自费挂号 打开挂号HIS系统→挂号→输入门诊病案号→读卡→普通→选择科室→挂号→是否购买门诊手册→否医保实时结算→确定 最新.课件 * 退号 医保退号 打开门诊HIS系统→插入医保卡（蓝灯亮）→读卡→普通→选择科室→退号→确定 自费退号 打开门诊HIS系统→输入门诊号→读卡→普通→选择科室→退号→确定 最新.课件 * 医保收费 打开门诊HIS系统→医保持卡实时结算→收费→插入磁卡→读卡→预结算→返回（是否在红名单下，是否是本院定点）→确定→输入金额→结账→将发票放到打印机上出票→完成 最新.课件 * * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 最新.课件