创业模拟综合实训 市场调研定成败 风行调研报告.ppt

“风行”的未来 ——调研报告与总结 大纲 调研设计 调研组织实施 调研对象构成情况简介 调研统计结果分析 数据资料汇总表 组员活动感受 附录 小组分工与调研 俞娇、李姣：调研问卷、报告的制作书写问卷草案 蔡梁燕、倪娟艳：问卷的分析 江丽君、顾培培：拍照和记录 林红波、田苗苗：收集调研资料 全体人员分组外出访谈 调研方式 实地调研：各组员平均分布在各个片区， 以拦截的方式进行调研。调研进行一半时，各组员聚集统计目标群的比例程度。然后再以协调比例为目标继续调研。 网络搜索：搜索相关企业资料，了解市场行情。 调研组织实施 消费者 1.产品:（1）我们出租的自行车种类能否满足消费者出行的需要 （2）自行车的性能。 （3）顾客对我们的服务有哪些意见？ 2.价格：（1）一般消费者租用一次自行车需要多少钱？ （2消费者能够接受的租用自行车的定位价 3.渠道：消费者对目前自行车提倡点是否满意？需要哪些修改？ 4.促销：（1）你对即将开办的风行公司有什么意见？ （2）你对风行公司的租用价格满意吗？ （3）风行公司对信誉良好的消费者实行会员制，对此你有什么看法？ (4)风行公司设置网点有什么看法？ 竞争者（1）竞争者的经营模式 （2）竞争者的分布范围。 （3）竞争者的宣传方式。 （4）竞争者的潜力 （5）竞争者的优点、缺点。 情侣车的浪漫，让你快乐甜蜜 山地车的超速刺激、带来无限快感 结果分析 70%以上的同学希望有出租自行车的地方。 在校学生偏爱休闲自行车，情侣车选择偏低，男生大多数选择山地越野车。 价格上，70%以上的愿意采用前两个小时免费、1-5小时内一元每小时、6小时以上2元每小时的方式。 在景区，大多选则步行，不能推行在景区设立网点这一想法。 会员制比较受欢迎，售后服务方式还应健全完善。 周边的一些学校允许骑自行车，市场前景不好，所以市场主要是南工院。 数据统计结果 竞争者 活动感受 加强人们节能环保的意识，宣传自行车的益处 活动与宣传相结合，让更多的人知道“风行” 出租自行车公司 提高服务态度与水平,让顾客满意、舒心 过程中遇到很多问题，要找到最合理的解决办法 附录 一、遇到的问题：消费者 我们做问卷时，有的同学不愿意配合我们的调查，只是敷衍一下。 当我们让被调查的人留下联系方式时，有的拒绝我们。 问卷中有的同学觉得我们自行车出租的价格还可以，但押金过高。 问卷时有的人认为我们的企业想法是异想天开，缺少经济来源。 竞争者 在调查竞争者时我们会碰壁，拒绝我们的调查。 调查中我们发现大学生出行更多的选择黑车或步行，这对我们公司未来的发展很不利。 二、照片(部分) 调查问卷表 1.平时出行，您会选择哪种方式？ □??? 骑自行车 □公交车 □黑车 □步行 2.您想采用出租自行车的方式出行吗？ □??? 很想 □一般 □不想 3选择出租自行车方式出行,以下价格方案你喜欢哪种？□押金200，前两小时免费，2-5小时1元/时，5小时以上3元/时 □??? 押金200，前1小时免费，以后每小时2元 □??? 押金200，每小时1.5元 4.如果选择租自行车，您会偏好什么种类？ □休闲自行车 □双人自行车 □山地、越野车 5.假期在仙林游玩，您愿意租自行车吗？ □愿意 □一般 □不愿意 6.我们‘风行’公司会举行山地车比赛、情侣车竞赛等活动，你愿意参加吗？ □很愿意 □还行 □不愿意 7.????? 出租自行车过程中，我们的