如何保留&辅导(分享).pdf

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如何保留&辅导&激励 人力资源中心 2011-5-27 链家控股集团公司版权所有 主要内容 1 如何保留? 2 如何辅导? 3 如何激励? © 2011 链家集团控股公司所有 第1页 你知道吗? 10% 听 20% 听+看 45% 听+看+小组讨论 85% 听+看+小组讨论+角色扮演 95~100% 听+看+小组讨论+角色扮演+出彩/出丑 © 2011 链家集团控股公司所有 第2页 学习约定与小组分工 © 2011 链家集团控股公司所有 第3页 管理基本范畴 © 2011 链家集团控股公司所有 第4页 管理基本范畴 管自己 管人 管事 © 2011 链家集团控股公司所有 第5页 不同级别管理者的管理重心 管自己 管自己 管人 管事 管人 管事 高层管理者 管自己 管人 管事 中层管理者 基层管理者 © 2011 链家集团控股公司所有 第6页 经理人的职责 §德鲁克:经理人的五项基本责任 1. 确定目标 2. 进行组织 3. 激励和沟 4. 进行衡量 5. 培养人才 © 2011 链家集团控股公司所有 第7页 管理核心五任务 选择人 管理者 评估人 角色 要求人 培养人 激励人 © 2011 链家集团控股公司所有 第8页 管理必须要了解管理的对

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