VIVO智能手机营销案例分析.docx

PAGE PAGE # VIVO智能手机营销案例分析 学院：电子工程学院 姓名：郭晓楠 VIVO智能手机营销案例分析 摘要： Vivo 手机自 2011 年上市以来备受年轻人的青睐和追捧， 占领了国内手机市 场的一席之地，其营销策略值得学习。本文在概括 vivo 公司面临的竞争和挑战 的基础上分析了 vivo 的粉丝营销等营销方式， 并就 vivo 营销中面临的一些问题 提出了自己一些不成熟的小建议。 1、企业简介 企业基本概况 始创于 1995 年的步步高集团，致力于成长为中国第一的多业态零售商，其 控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于 2008年 6月 19日在深圳证 券交易所上市，股票代码为 002251，被誉为“中国民营超市第一股”。公司位 列全国连锁经营 百强企业 30 强，属于中国建设银行授予的“ AAA信用客户单位” 2010年初，“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。步步高 集团公司立足于中小城市， 以密集 式开店、多业态、 跨区域的发展模式向消费者 提供零售服务。 2012 年拥有超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态， 并拥有湘中南零售业最大的现代化物流中心。 连锁门店已遍及湖南、 江西各地州 市，截至 2010年底，多业态门店共计 162 家，为社会提供就业岗位 50000多个。 2010年预计实现销售近 100亿元， 2015年销售目标为 300 亿元。公司旗下拥有 包含步步高超市、步步高百货、步步高电器城。美采时尚、步步高置业等分支。 vivo （维沃移动通信有限公司）是步步高旗下年轻而有活力、科技、亲和力的智 能手机品牌，在东莞长安、深圳、南京、重庆分别设立了研发中心和制造基地， 公司致力于有绳电话、无绳电话、智能手机等各类通信产品的研究、开发、生产 和销售。 vivo 专为时尚、 年轻群体打造拥有卓越外观、 专业级音质享受、 极致影像、 愉悦体验的智能产品和服务；并将敢于追求极致、创造惊喜作为 vivo 的持续追 求。 企业发展历史 经过数年的准备和研究， Vivo 品牌和产品于 2011年 11 月正式上市推广和 销售。 但这并不影响它成为一家充满肌肉感的公司。 vivo 在 2014 年手机销量达到 3000万部。而在 2013年这一数字为 1500 万，仅一年时间这家公司出货量几近 翻倍。最让人感到惊讶的是， vivo 在 2000至 2500元的价位段中一度占据第一， 其中仅 X3一款的销量就高达 600 万台。在此价位段竞争者不乏小米、魅族、联 想等重量级玩家。 企业文化 “vivo ” 源于古拉丁语。公元元年前后六百年里，为表达对凯撒、屋大维 等英雄功绩的崇敬， 元老院前聚集的罗马公民情不自禁地在抛撒鲜花之时发出了 “帷幄尔”的欢呼声，并出现对应的形容词格 vivo 。近代，伴随意大利歌剧艺 术的兴盛， 人们感到一般词汇已经无法表达对威尔第、 普契尼等人作品的惊叹和 赞美，因此 vivo 被引入使用， 这又赋予了 vivo 艺术出众的现场感和活跃感的含 义。 总之， vivo 不仅仅只是“活跃的、生命力旺盛的”，其中还包含了对诸如 英雄和艺术等的伟大发自内心的崇高敬意。 其原始而简洁的发音， 正是人们目睹 新生命诞生抑或伟大之事发生时由第一反应而发出的奇特音节。 其企业宣言是： “不掩饰；不因别人的看法改变想法；不浪费快乐；不吝啬 爱；不和虚伪的自己对话；我是我主宰！”充分迎合了当代年轻人追求个性追逐 梦想的心理需要。 环境分析 行业竞争现状 Vivo 诞生在智能 3G时代即将来临的前夜， 步步高作为 国产手机 品牌的领先 者之一，也在聚焦客户需要和行业发展趋势下， 苦苦思索未来的 发展战略 。模仿？ 差异？细分？风格化？大众化？还是概念炒作广告轰炸？幸而， 始终追求通过产 品为消费者提供完美生活方式体验的步步高，更容易的在 iphone 发布的震撼中 得到灵感的启迪。 在技术和设计上， 苹果异常强大， 因此无数后来者努力的借鉴它的创意模仿 它的设计， 也有人去研究据说很完善的软硬件配套模式， 更有人在探讨困难的消 费者教育模式或者文化消费模式。 而与 中国消费者始终紧密相连的步步高追溯事 物本源，通过还原一个纯粹的人在无知无先体验的情况下接触 iphone 时的第一 反应，洞悉了它其实与所有传奇者同样的特质， 那就是以人为本， 直达消费者内 心的惊喜和体验；步步高要做的绝非仅仅是 smart phone 或者外界所认为的 Feature smart phone 也就是音乐智能手机；也绝对不是另一个 iphone ，而是以 中国文化为基础，中国消费者洞察为前提的 vivo phone ！ 而当下活跃在智能手机市场上的企业，都是具备很强竞争实力的老牌