2021年电大社交与礼仪多选题.doc

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多选题 1 (BD ) ()对于个人仪容优劣而言往往起着一定作用。A.礼节B.维护C.礼貌D.修饰 2 (ABD ) “TPO(Time、Place、Object)”标准要求着装要()改变而对应改变。A.目标B.地点C.天气D.时间 3 (ABCD) 安排涉外宴请用餐环境,关键需要注意以下几点()。A.环境要卫生B.环境要整齐C.环境要雅致D.环境要幽静 4 (AB ) 澳大利亚人在人际交往中展现出基础特点是()。A.“亦英亦美”,以“英”为主B.兼收并蓄,多姿多彩C.极端自尊D.偏爱“国货” 5 (ABCD) 造访礼仪包含()。A.进门问候B.按时抵达C.礼貌登门D.言行合适 6 (BC ) 造访时以不妨碍对方为标准,所以相约时间要很注意,()是最合适时间。A.早晨六、七点B.晚上七、八点C.下午四、五点D.中午十二点 7 (ABCD) 办公室接听电话有以下礼仪要求()。A.微笑接听B.耐心应答C.勤做统计D.分流电话处理 8 (ABD ) 办公室文书写作通常包含()。A.书信类B.柬书类C.评论类D.致词类 9 (ABCD) 不一样场所行路礼仪要求()。A.漫步B.经过走廊C.出入房间D.上下楼梯 10 (ACD ) 车行驶时,碰到(),必需停车。A.道路管制B.隧道C.红灯D.拥堵 11 (ABCD) 乘坐火车礼仪包含()。A.用餐B.休息C.上车D.寻位 12 (ABCD) 德国人在人际交往中通常会表现出以下特点()。A.待人热情,十分重视感情B.讲究信誉,重视时间观念C.极端自尊,很尊重传统D.纪律严明,法制意识极强 13 (ABCD) 父母对儿女礼仪应注意以下多个方面:()。A.教育有方B.尊重儿女C.言传身教D.良好有效沟通 14 (AC ) 父母怎样对儿女或晚辈言传身教()。A.言行一致,身体力行B.小事糊涂C.传、帮、带D.以上全部不对 15 (ABCD) 个人形象在组成上关键包含以下多个方面()。A.举止、衣饰B.谈吐C.仪容、表情D.待人接物 16 (ABCD) 个人仪容基础要求()。A.发型得体B.表情自然C.面部清爽D.手部清洁 17 (ABCD) 各国实施出入境检验,大致包含()。A.安全检验B.边防检验C.卫生检疫D.海关检验 18 (BD ) 工作交往中,介绍是人和人相互接触和了解开始。通常来说,介绍方法关键有()。A.能够用地方方言来介绍B.自我介绍C.用一般话来介绍D.经过中介者介绍 19 (ABCD) 公关谈判工作技巧和礼仪包含()。A.谈判后签字仪式B.谈判人员座次安排C.谈判时间选择D.谈判地点选择 20 (ABCD) 公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标关键活动,需注意以下技巧和礼仪()。A.劝导对方进行客观务实自我评判B.要以心换心,努力争取使对方撤去心理防线C.用信念激发对方,并给对方提供“机会”D.用无可否认事实开导对方 21 (ABD ) 购物仪容基础要求()。A.付款时要有礼貌B.确定购物内容C.挑三拣四D.注意购物态度 22 (ABC ) 友好适度三标准,是()。A.交往适度B.举止适度C.感情适度D.谈吐适度 23 (ABC ) 护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、居留所使用正当身份证件和国籍证实。各国颁发护照类别繁多,大致上可分为()。A.公务护照B.一般护照C.紫皮护照D.外交护照 24 (ACD ) 欢迎词、欢送词、答谢词,这三种致词通常要求是()。A.尊重习俗B.坚持标准C.重视礼貌D.感情真挚 25 (ABCD) 回族人爱品茗,盖碗茶富有民族特色,关键有()。A.白糖清茶B.冰糖窝窝茶C.八宝茶D.红糖砖茶 26 (CD ) 驾驶车辆时,必需携带()。A.健康证B.身份证C.驾驶证D.行驶证 27 (ABD ) 简历撰写技巧包含()。A.实事求是B.简练美观C.以上全部不对D.措辞适当 28 (ABCD) 交谈方法包含()。A.神态专注B.措辞委婉C.双向共感D.适可而止 29 (ABCD) 交谈时,忌谈话题包含()。A.捉弄对方B.个人隐私C.非议旁人D.倾向错误 30 (ABCD) 交谈时语言要正确,发音正确包含以下几层意思()。A.发音要清楚B.音量要适中C.口气要谦和D.发音要正确 31 (ABCD) 交通礼仪包含()。A.乘坐公共汽车礼仪B.乘坐小车礼仪C.驾车礼仪D.乘坐火车礼仪 32 (ABCD) 接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范:()。A.吃东西B.看电视C.看文件D.和其它人交谈 33 (ABCD) 尽管各人简历各有不一样,但其写作全部要遵照()标准。A.简练B.整齐C.真诚D.正确 34 (ABC ) 就通常情况而言,在同乡之间进行正常交往,关键应该注意以下几点:()。A.保持接触B.主动合作C.

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