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客户LOGO U9项目实施调研问卷-人力资源管理 用友网络 PAGE16 / NUMPAGES16 客户LOGO ××U9 ERP项目 实施调研问卷 （人力资源管理） 作 者： 创建日期：XXXX-XX-XX 修订日期：XXXX-XX-XX 当前版本：X.0 客户项目经理： 用友项目经理： 文控编号: PMSC编号_方法论模板编号 文档控制 更改记录 日期 作者 版本 更改记录 2019.10.20 1.0 审阅 日期 姓名 职务 备注 审批 日期 姓名 职务 备注 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 文档控制 2 文档说明 4 流程图说明 4 字体要求 4 目的说明 5 填写说明 6 1. 部门组织机构 7 2. 部门岗位描述及资源情况 7 3. 部门业务现状描述 7 3.1. 组织机构 7 3.2. 人员管理 8 3.3. 人员合同 9 3.4. 薪资管理 10 3.5. 福利保险 11 3.6. 考勤管理 12 4. HR业务流程清单 14 4.1. XX管理流程 15 4.1.1. 业务场景描述 15 4.1.2. 控制目标 15 4.1.3. 业务流程图 15 4.1.4. 业务流程描述 15 4.1.5. 业务流程说明 15 4.1.6. 存在问题与改进建议 16 5. 原始单据与报表 16 6. 存在问题及改进建议 16  文档说明 流程图说明 字体要求 正文：字体--微软雅黑；行距--固定值 21磅。 目录：字体--微软雅黑；行距—单倍行距。 目的说明 首先感谢您在百忙中接受调研问卷的访问，感谢您一直以来对ERP项目的高度重视与大力支持！ 目前，ERP项目的实施还未全面开展。但相信，无论是××公司还是作为实施方的用友公司，都非常渴望项目工作的顺利进展。这首先建立在良好沟通的平台上。为此，希望能通过调研问卷了解： 您部门的组织架构以及岗位的分工情况。 您部门所涉及的业务流程以及关注点。 你部门业务流程以及日常工作中所用的单据与报表。 您对ERP系统的需求，哪些是我们企业的核心问题。 您哪些管理想通过软件得到帮助与提升。 因此，您对调研问卷中各项情况的了解、对××公司ERP的看法与经验体会，对当前情况的深刻理解，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。 本调研问卷关系到未来企业的流程梳理过程以及EPR项目的成功实施，请慎重填写！ 填写说明 请在文档本页注明填写人。 每个工作流程与流程描述需单独列出，不能合并填写。 文档回收时间： 单据与报表：XXXX.XX.XX XX：00前 其它：XXXX.XX.XX XX：00前 文档填写遇到问题，可电话咨询项目实施组有关人员，具体联系方式如下： 角色 姓名 手机 E-mail ××公司 项目经理 内部顾问 用友方顾问 项目经理 项目经理助理 供应链顾问 财务顾问 生产顾问 人力资源顾问 集团财务顾问 部门组织机构 部门岗位描述及资源情况 部门 资源配置 工作任务描述及工作量 岗位 类别 岗位人数 硬件 资源 部门业务现状描述 组织机构 业务分类 现状描述 提问 描述 组织机构 采用何种管理式？（事业部制，直线职能制，…）是否存项目小组或矩阵式管理模式？请提供组织结构图。 目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类？是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的(比如工资核算由财务部进行。) 人力资源业务部门的分布情况，集中式或者分布式处理？具体业务分工情况？ 部门 人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联？ 各组织管理部门结构，请提供管理部门结构图 管理部门与财务核算部门是否一致？ 人员归属是否到末级部门？ 管理部门是否变动频率 人员编制 是否存在人员编制计划？ 人员编制最小单位？（按部门还是其他） 在册员工总数量和非在册员工数量 人员编制计划执行流程 请介绍岗位定额与编制管理的情况。对空缺岗位如何管理？ 是否存在超编制，如何处理？ 人员编制变更频率 职务/岗位