HRMP对员工角色外行为影响机制的实证研究.PDF

HRMP 对员工角色外行为影响机制的实证研究  1 1 2  樊耘 ，张克勤 ，费菲 （1.西安交通大学 管理学院，西安 710049；2.中国农业银行总部，北京 100005）  摘 要：员工角色外行为超越组织规则制度的要求，能够有效提升组织内员工之 间的知识共享、信任、公开交流和员工参与的水平。因此，如何有效激发员工角 色外行为成为人力资源管理实践领域的研究焦点。成功标准、考核奖惩标准与晋 升标准是人力资源管理实践的重要内容。采用结构方程模型再次验证成功标准、 考核奖惩标准与晋升标准对员工角色外行为起正向激励作用，增强了先前个案研 究结论的普适性；通过嵌套模型发现晋升标准通过成功标准与考核奖惩标准对员 工行为产生正向推动作用，揭示了晋升标准对员工角色外行为的影响机理，丰富 了行为理论。  关键词：员工角色外行为；晋升标准； 人力资源管理实践  中图分类号：F270   文献标志码：A  Empirical Study of Influence Mechanism of HRMP 1 1 2 Fan Yun ，Zhang Keqin ，Fei Fei （1.School of Management，Xi’an Jiaotong University ，Xi’an 710049 ；2. Headquarters of Agricultural Bank of China ，Beijing 100005) Abstract: The purpose of this study is to establish a framework that provides a better understanding of how the promotion criteria affect employee’s extra-role behavior. A sample of 322 employees was surveyed and the data analyzed using structural equation modeling. Results show that human resource policy has a positive effect on employee’s extra-role behavior through the success criteria, evaluation and punishment criteria and promotion criteria. Furthermore, by means of nested model, this paper concludes that the promotion criteria does not have a direct effect on employee’s extra-role behavior, but has an indirect and positive influence on employee’s extra-role behavior through the success criteria, evaluation and punishment criteria, which reveals the mechanism of the criteria of promotion and employee’s extra-role behavior. Keywords: employee’s extra-role behavior ；promotion criteria ；HRMPs 基金项目：国家社科基金项目“现代企业复合型人才与组织环境匹配验证的模型及实证研究” （10BGL002）  作者简介：樊耘（1952—），女，河南渑池人，教授、博士生导师，研究方向为组织文化与 变革、人力资源管理；张克勤（1985—）女，安徽阜阳人，博士研究生，研究方向为人力资 源管理与企业绩效；费菲（1985—），女，陕西扶风人，中国农业银行总部。    1 研究综述与问题的提出  人力资源是现代企业的战略性资源，是企业发展最关键的因素，而人力资源 的核心是人，其对企业的贡献是通过员工行为来实现的。组织的人