2018一级人力资源管理师简答题提炼总结.docxVIP

范文范例指导参考 范文范例指导参考 word word版整理 第一章人力资源规划 一、 战略性人力资源管理基于的五种理论： a 一般系统理论b行为角色理论c人力资 本理论d交易成本理论e资源基础理论 二、 人力资源管理部门的性质和功能发生 了重大改变。主要有以下四点： a组织性 质转变b管理角色转变c管理职能转变d 管理模式转变：开放性和适应性、系统性 和动态性、针对性和灵活性 三、 企业战略的特点 a目标性b全局性c计划性d长远性e纲 领性f应变性竞争性风险性 四、 人力资源规划的重要意义： （1） 有利于企业明确在未来相当长的一段 时期内人力资源管理的重点。 （2） 有利于界定人力资源的生存环境和活 动空间。 （3） 有利于发挥企业人力资源管理的职能 以及相关政策的合理定位 （4） 有利于保持企业人力资源长期的竞争 优势 （5 ）有利于增强领导者的战略意识 （6）有利于全体员工树立正确的奋斗目 标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心， 努力进行工作。 五、 人力资源战略规划的影响因素 1、 企业外部环境和条件： （1）劳动力市场的完善程度（2）政府劳 动法律法规的健全程度（3）工会组织的作 用； 2、 企业内部环境和条件： （1）企业文化：a家族式b发展式c市 场式 d官僚式；（2）生产技术； （3 ）财务实力 六、 企业人力资源管理战略规划设计要素 1信念是企业文化内涵，属于精神范畴 2远景是企业发展的宏伟蓝图 3任务是企业所肩负的责任和义务， 以及对 社会和客户的承诺 4目标是对企业发展的长期、中期和短期目 标的定位 5策略是实现战略的具体措施和办法 七、 人力资源战略从六个方面做出评析和 平衡： （1 ）人员招募/甄选/晋升/替换模式 （2） 个体与组织绩效管理的重点 （3） 员工薪资/福利与保险制度设计 （4 ）员工教育培训与技能开发类型 （5 ）劳动关系调整与职业生涯发展 （6）内部组织整合/变革与创新思路 八、 企业人力资源战略规划实施的有效管 理 1、 认真做到组织落实 2、 实现企业内部资源的合理配置 3、 建立完善内部战略管理支持系统 4、 有效调动全员的积极因素 5、 充分发挥领导者在战略实施中的核心和 导向作用 九、 企业集团管理体制的特点 1、 管理活动的协商性 2、 管理体制的创新性 3、 管理内容的复杂性 4、 管理形式的多样性 5、 管理协调的综合性 6、 利益主体多元性和多层次性 十、国外企业集团管理体制的特点 1、组织严密性①职能化系统②权力系统③ 决策系统2、因地制宜性 3、重视人的作用 国外企业集团管理体制的类型： 欧美型：母公司---子公司---工厂 集团本部---事业部---工厂 日本型：经理会----公司---工厂 韩国型：集团会长--运营委员会--子公司- 工厂 十^一、企业集团管控内容 管控基础（三会一层） 管控体系（集团战略、组织结构、管 控模式） 职能与业务管控（战略、财务、人力 资源等） 管控机制（规划、评价、绩效等） 管控环境（文化、高管领导风格） 十二、企业集团内部集权与分权的关系 1、母子公司型企业内部集权与分权 （1） 集团内的母公司对子公司的投资决策权 高度集中。 （2） 母公司统一领导集团下属子公司的经营 决策和经营活动 （3） 母公司承担的经营责任主要分为三种情 况：1对一般控股企业，母公司董事会成员 必须遵守谨慎和规范经营原则，违反规定 且给子公司造成损失的，应承担赔偿责任2 对有控制协议的子公司的盈亏负责， 子公 司的年终亏损如果不能用该企业积累的利 润后备金弥补，则由母公司来平衡，但母 公司不承担子公司欠第三者的债务 3对有 利润上缴协议的子公司， 母公司和子公司 可以成为一个纳税单位，子公司在经济、 财物和组织上并入母公司，只是保留在法 律上的独立地位。 2集团本部----事业部型企业集团内部集权 与分权 首先：集团本部对事业部实行集权。 集团 本部对事业部的控制措施主要有： 1资金控制不能向外借钱 2计划控制3分 配控制60%上缴4人事控制兼任 其次：事业部 具有较大的自主权 十三、企业集团组织结构再设计的主要程 序 1诊断分析包括内部和外部 诊断的方法：访谈法、问卷调查法、资料 分析法、比较研究法、头脑风暴法。 2组织结构再设计①组织结构的选择 （UHM ）②集团职能部门的设置 （依托型、 独立性）3制度体系的健全完善（集权分权） 4组织运行的反馈调整（环境复杂程度和变 化程度） 【（招聘）特加】、员工变动率主要变量的 测量与分析 1对员工工作满意度的分析评价 2员工在 企业内未来发展的预期和评价 3员工对企业外工作机会的预期和评价 企业内未来发展的预期和评价 3员工对企 业外工作机会的预期和评价 4员工非工作 价值和非工作角色的偏好及对工作行