中国移动市场细分及市场定位[参照].pptVIP

移动运营商的发展空间 我国移动通信业持续高速增长，取得了举世瞩目的成就，已成长为带动国民经济增长的一个重要组成部分，实现了历史性跨越。我国移动通信网在世界上排在前列，满足了广大用户的需求。农村信息化推动步伐也在加快，第三代数字通信等取得了积极进展。2011，整体宏观环境仍然支持我国的移动通信业继续成为发展最快、综合效益最好的领域之一，继续走出了一条“在发展中改革、在改革中发展”的道路。 * 精品PPT·借鉴参考 中国移动用户市场细分 市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。 对于中国移动用户，以年龄和职业为主要的市场细分依据，具体分析如下： * 精品PPT·借鉴参考 中国移动用户市场细分全球通 主要针对中高端商务人士，中年人士为主。 * 精品PPT·借鉴参考 “神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。使用话音和短信业务为主，注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式的客户均可使用。 神州行 * 精品PPT·借鉴参考 中国移动将动感地带的目标人群定位于为了喜欢追新求异的年轻人群，追求时尚、崇尚个性的年轻一族。“动感地带”品牌核心人群的DNA描述是：年龄在15—25岁以上的学生、白领，追求时尚，崇尚个性，乐于接受新事物，容易相互影响，尝试新事物，有成长性，是未来高端客户的生力军 中国移动用户市场细分动感地带 * 精品PPT·借鉴参考 中国移动目标市场选择 企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择若干个细分市场作为目标市场，并为此制定不同的市场营销计划。有针对性地满足不同顾客群体的需求，提高产品的竞争能力；树立起良好的市场形象，吸引更多的购买者。 * 精品PPT·借鉴参考 全球通 营销策略：从产品营销到理念营销 “我能”的理念使“物本”的产品服务转变为“人本”的客户体验，中国移动力图以全新的品牌理念营销去拉开与竞争对手的差异，并从高端发力，以隐性营销的方式将全球通的品牌精神潜移默化地渗入目标客户的心里，赢取客户深层次的精神认同，从而提升客户忠诚度。 * 精品PPT·借鉴参考 神州行 营销概念： 自由、实惠、便捷、亲切、大众化 “轻松由我”作为品牌口号，从功能和情感角度体现品牌利益点，传达出客户的生活追求，体现“神州行”给客户带来的轻松、便利的沟通感受。 * 精品PPT·借鉴参考 动感地带 （1）品牌策略　“动感地带”这个品牌名称充满现代的冲击感，被赋予了“时尚，好玩，探索”的品牌个性，富有叛逆的广告标语“我的地盘，听我的”、“用新奇宣泄快乐”及“动感地带(M-ZONE)，年轻人的通讯自治区”等时尚语言配合创意的广告形象，将目标群体的心理感受描绘得淋漓尽致，产生强大的情感共鸣。 犀利的明星代言与品牌特性非常契合，更好地回应了“动感地带”的品牌内涵，形成年轻人独有的品牌文化。将消费群体的心理情感注入品牌内涵，是“动感地带”品牌的成功所在。 * 精品PPT·借鉴参考 动感地带 （2）推广策略　选择目标群体关注的报媒、电视、网络、杂志等媒介将“动感地带”的品牌形象、品牌主张、资费套餐等迅速传达给目标群体； 开展大型的推广活动，以全国市场的互动，形成良好的营销氛围； 同时在各市场展开走进校园的推广活动，建立校园联盟。所有这些活动都让目标群体参与进来，在体验中将品牌潜移默化地植入消费者的心智。 * 精品PPT·借鉴参考 动感地带 （3）定价策略　实行以目标客户的年龄为基础的差异化定价策略，客户的年龄不同，需求不同，支付能力也不同，据此开发出不同的业务，以不同的价格，向客户提供差异化的业务，使用户可以各取所需。 在这样的定价策略下，动感地带推出了“学生套餐”、“娱乐套餐”、“时尚套餐”等相关业务。除短信包月优惠外，还提供“动感消息”、“动感密语”、“动感乐园”、“动感休闲”等相关数据业务。 灵活的定价策略更加促进了动感地带的成功。 * 精品PPT·借鉴参考 中国移动的地区因素 1、东部地区：总体经济水平高，移动用户普及率高。未来增长空间有限。 2、中部地区：总体经济水平相等，属于人口大省，目前移动用户普及率中等，未来市场还有较大的发展空间。 3、西部地区：总体经济水平较低，地广人稀，移动用户普及率较低，未来用户增长还有一定的增长空间。 * 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考