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国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题
卷册一:职业道德、理论知识
第一部分职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分(第 1-16题)
答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选 项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
(一)单项选择题
1、 关于道德规范、法律规范的说法中,正确的是( )
A、 法律规范是做事的准则而非做人的准则,它只规范个人不应做什么
B、 道德规范是做人的准则,规范个人应该做什么,不应该做什么
C、 法律规范依靠国家强制力发挥效用,比道德规范的社会功能强大得多
D道德规范以社会舆论和良心发挥作用,但作用十分有限
2、 关于企业文化的说法中,正确的是( )
A、 企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识
B、 企业形象是企业文化建设的核心,企业价值观居于次要地位
C、 企业规章制度是企业管理的基础,一般不作为企业文化的内容
D企业文化在整个企业经营管理过程中,具有整合功能
3、 企业损害员工的权益,员工最好的处理办法是( )
A、尽力通过工会组织协调解决 B、采取法律诉讼方式加以调节
C、以怠工方式进行冷处理 D、米取罢工的方式解决
4、 “忠于所属企业”的正确做法是( )
A、 身为员工,坚持公司利益至上原则,誓死捍卫公司利益
B、 只要公司领导对员工够“朋友”,则员工本人永远不能背叛公司
C、 忠于公司领导就是忠于企业
D坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾
5符合会计人员职业道德要求的做法是( )
A、 一律按照上司的要求填报各种财务报表
B、 不做假帐
C、 依照会计行业的惯例处理业务工作
D多报成绩,少报不足,以利于鼓舞员工的士气
(请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第 6-8题)
青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了 “一钩净”的绝活,吊车时 做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准,避免了货物撒漏。许振超的“二 次停钩”也是他的绝活,就是箱子刚离地和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后 起落,这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟,但杜绝了事故隐患,最终提高了生 产效率。
6、 通过许振超的“一钩净”,你认可下列说法中的( )
A、 在货物多的情况下,“一钩净”是不切实际的做法
B、 许振超在发明“一钩净”的过程中,一定撒漏过许多货物
C、 许振超练习“一钩净”的过程,说明提高职业技能要投入大量的时间和精力
D许振超练习“一钩净”的做法,说明他是个求稳怕事的人
7、 许振超发明“二次停钩”的做法表明,( )
A、 “二次停钩”是个浪费时间的做法
B、 只要用心练习,员工是能够做到“二次停钩”的
C、 “一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则
D经验能够满足从业人员的需要,无需学习新知识
通过许振超练就的绝活,我们能够得到的启示是( )
A、 只有聪明人才能做到创新
B、 操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列
C、 在平凡的、点点滴滴的岗位活动中,蕴藏着创新的机会
D所谓创新只不过是工作熟练而已
(二)多项选择题
9、关于企业品牌,正确的认识是( )
A、品牌标志着产品质量高低 B、品牌标志着人们对产品的信任度
C、品牌蕴涵着文化品位 D、品牌代表着一种消费层次
10、 关于职业活动,正确的观念是( )
A、 “生存的需要推动人们从事一定的职业活动
B、 任何一个民族如果停止劳动,不用说一年,就是几个星期,也要灭亡
C、 谋生是人们生活的全部内容
D人活着是为了吃饭,同样,吃饭也是为了活着
11、 从业人员着装的要求是( )
A、庄重 B、朴实 C、得体 D、新潮
12、 关于爱岗敬业,正确的说法是( )
A、 爱岗敬业是职业精神的重要内容
B、 树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的
C、 爱岗才能敬业,对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题
D物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提
13、 从业人员接待顾客的过程中,属于“忌语”的是( )
A、 质量问题应由厂家负责,我只是卖货的,你找厂家吧
B、 这个品牌的商品,全市实行统一售价,如有疑问,可上网查询
C、 如果不买,最好别问了
D没关系,哪便宜您哪去买好了,别在这耽误时间
14、 关于诚实守信,你能够赞同的说法是( )
A、 赵某:“我俩是好朋友,只有这样的关系才会诚实守信”
B、 钱某:“现在什么东西都会做假,只有自己能靠得住”
C、 孙某:“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏,但长远看并不吃亏“
D李某:“做事情要诚实守信,这是无条件的”
15、 釰本本田公司的奠基人本田宗一郎经常说这样一句话:“ 1%1 勺成功建立在99%
的失败的基础之上”。你对这句话的理解是( )
A、 人生会有许多次失败,失败
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