云平台项目验收与知识转移方案.docx

云平台项目验收与知识转移方案  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 验收方案 4 1.1 验收总体要求 4 1.2 验收工作职责 4 1.3 人员安排 5 1.4 验收依据 5 1.5 验收流程 6 1.6 云平台数据管理升级完善及运维验收 7 1.6.1 验收条件 7 1.6.2 验收内容 8 1.6.3 验收交付物 8 1.7 机构改革软件服务验收 11 1.7.1 验收条件 11 1.7.2 验收内容 11 1.7.3 验收交付物 12 1.8 验收问题处理流程 14 1.9 验收工作质量保证 15 1.9.1 组织保证 15 1.9.2 验收程序保证 15 1.9.3 实施方工作程序 15 1.9.4 客户方工作程序 16 1.9.5 验收标准保证 17 2. 知识转移方案 20 2.1 知识转移目标 20 2.2 知识转移类型 20 2.3 知识转移对象 22 2.4 知识转移方式 23 2.4.1 集中授课培训转移 24 2.4.2 成果汇报转移 24 2.4.3 成果传递转移 24 2.4.4 研讨会转移 24 2.4.5 现场指导转移 25 2.5 知识转移内容及措施 25 2.5.1 理论转移 25 2.5.2 技术转移 26 2.5.3 经验转移 26 2.5.4 成果转移 27 2.6 知识转移关键点 27 2.7 知识转移质量保障 27 3. 其它服务说明 29 3.1 保密和数据安全要求 29 3.2 移交要求 29 3.3 归档要求 30 3.4 知识产权要求 30 3.5 知识转移要求 31  验收方案 验收总体要求 项目验收将对整个云平台的优化完善及运维、机构改革软件云平台优化调整等工作进行全面检验。我公司完全理解项目验收的总体要求，会制定科学、规范、可实施的项目验收方案，细化、量化项目验收指标，并就项目验收做出细致的安排。 1、验收工作由招标人组织实施，由项目单位、中标人共同完成。我公司配合完成验收工作，必要时由中标人或第三方机构按照验收要求完成测试，提交项目验收相关文档，经项目单位确认后进行项目验收。 2、我公司在项目验收、测试时提供相关的测试环境及必要的设备和工具，使用的各类支撑工具应保证招标人在全系统合法免费使用，我公司承担由于知识产权等纠纷导致的所有责任。需要委托第三方机构进行测试的，费用由我公司承担。 3、我公司提供的各类文档应内容完整、描述清晰、版本最新，各类方案要求实现目标明确、工作措施得力、可操作性强、具有前瞻性。产出物应提供电子和纸质两种介质，并保持版本一致。 4、对验收中发现的问题，我公司会提出有效解决办法和措施，经招标人确认后实施。 5、根据招标人要求，我公司会组织各个产品实际生产厂商对集成工作的评价结果，此结果将作为验收通过标准之一。 验收工作职责 1、验收方案准备 对验收的目的、验收内容、技术条件、验收方法、进度安排、人员组成、验收准则、验收数据准备等进行统筹规划，编制完成验收方案后报招标人确认。 2、验收材料准备 项目验收的重要依据之一是项目的成果材料，在项目的进展过程中，在每个里程碑完成时，中标人都应该不间断做好项目文件的收集工作，都必须将分散的资料汇总、整理、装订入档；在项目验收之前还必须把所有阶段性验收资料整理、归档以备验收组查看、检验。 3、项目组自检 在项目验收之前，我们都会组织项目团队，进行必要的自检自查工作，找出问题和漏洞尽快解决。 4、提出验收申请，报送验收材料 项目自检合格后，我们会向验收组提交申请验收的请求报告，并同时附送验收的相关材料，以备招标人组织人员进行验收。 5、协助招标人草拟验收报告 内容涉及项目验收的验收依据、验收内容、验收过程、验收准则、验收测试报告、存在问题等。 人员安排 根据招标要求招标人将组织成立验收工作组开展验收工作，工作组成员由国家税务总局及其他权威机构组织人员组成，我方配合完成。 验收涉及单位包括：招标人、中标人、以及其他权威机构人员。各方在验收中的主要责任如下： 招标人：审核批准验收申请和验收方案，检验项目提交成果是否符合合同和验收方案的要求，组织验收会议，批准验收报告； 中标人：验收材料的准备，配合甲方组织完成验收工作； 其他权威机构人员：对项目成果从全方位提出问题和改进建议，重点关注项目成果的前瞻性、先进性和整体应用效果。 验收依据 根据验收要求，以本项目合同书、验收前双方确认的补充工作需求书、工单、主要交付物、项目验收报告、专家