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物业保安礼仪培训;【培训讲师】：朱晴（热线：0371
【培训对象】：商务人士
【培训方式】：互动问答教学为主，角色扮演，游戏互动，现场模拟训练，分组沟通
【课程目标】：
通过培训学会塑造与个人风格相适的专业形象
通过培训掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用
通过培训提高职业化素养，从而提升企业精神面貌
通过培训使进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中
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（1）商品方面
（2）价格方面
（3）服务方面; 2、异议处理办法
（1）以优补劣法
（2）委婉处理法
（3）合并意见法; 2、异议处理办法
（4）反驳处理法
（5）冷处理法;投诉的客户是朋友不是敌人;抱怨即信任;欢迎订购
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