OC文化管理企业文化与氛围打造11：销售Q12问卷调查结果反馈.pptx

企业文化与氛围打造11：销售Q12问卷调查结果反馈一、调查情况及问卷回收目录二、销售组织氛围满意度概要三、组织氛围满意度具体分析四、开放题反馈五、总结与改进调查情况及问卷回收实施Q12的调查方式、对象1、调查对象：销售体系2、调查方式：电子问卷3、应收数据：1345份4、实收数据：1299份5、回收率：86.60%销售组织氛围满意度概要Q12调查结果总体分析整体满意度从数据分析上显示员工的整体满意度仍需提升，对公司表示非常满意的员工约占四成（40.42％）；总体Q12大均值为4.16，部门氛围良好敬业员工和怠工员工的比例分别为40.42％和0.74％，敬业员工比例较低，怠工员工比例较高各部门的得分差异较大，其中最高和最低得分分别为4.56和 3.8优势员工在工作职责、使命目标较为清晰，感受到自己在工作中的成长，有机会学习/成长服务年限越长敬业度越高（司龄4年以上员工相对于1至3年员工敬业度要高）不足整体满意度下降大本营（基本需求）：资源配备问题需改善，各部门经理应重点关注设备资源和必要工具的满足第二阵营（管理层支持）：整体偏弱，体现为任务分配和员工安排、员工激励、日常鼓励相对欠缺第三阵营(团队合作)：团队合作与团队使命感待加强两类人群需特别关注：工程师和助理工程师层级员工；工龄1-3年之间的员工群体Q12调查结果总体分析整体数据序号Q12均值4个维度均值顶级回答（5分）敬业度1我清楚直接主管对我的工作要求4.374.2151.17%42.81%我的获取2在工作中我得到了必备的资源支持4.0534.45%3在工作中，我经常有机会做我最擅长的事情4.084.11 34.45%38.21%我的奉献4在过去一个月里，我的工作能得到直接主管的认可和表扬3.9730.10%5我能充分的感受到团队的信任和关心4.2646.82%6我觉得有人在帮助我进步4.1341.47%7我认为在工作中有人重视我的意见4.064.16 34.11%38.88%我的归属8我觉得我的工作对团队很重要4.2243.48%9我所在团队中，每一位成员都聚集于高质量的工作4.2141.14%10在团队中，有有非常要好的朋友4.1436.79%11在过去半年，直接主管有和我谈及我的进步4.134.20 38.52%41.79%共同成长12在过去一年，部门为我提供了学些和成长的机会4.2645.06%对公司工作环境整体满意度4.16 40.42%Q12调查结果总体分析序号Q12均值5分4分3分2分1分1我清楚直接主管对我的工作要求4.3751.17%36.45%10.37%2.01%0.00%2在工作中我得到了必备的资源支持4.0534.45%41.81%19.4%3.01%1.34%3在工作中，我经常有机会做我最擅长的事情4.0834.45%42.81%19.4%3.01%0.33%4在过去一个月里，我的工作能得到直接主管的认可和表扬3.9730.10%44.82%18.39%5.02%1.67%5我能充分的感受到团队的信任和关心4.2646.82%37.12%11.71%4.01%0.33%6我觉得有人在帮助我进步4.1341.47%36.45%17.06%3.34%1.67%7我认为在工作中有人重视我的意见4.0634.11%44.15%16.39%4.01%1.34%8我觉得我的工作对团队很重要4.2243.48%38.46%15.05%2.34%0.67%9我所在团队中，每一位成员都聚集于高质量的工作4.2141.14%42.47%12.71%3.68%0.00%10在团队中，有有非常要好的朋友4.1436.79%43.81%16.72%2.34%0.33%11在过去半年，直接主管有和我谈及我的进步4.1338.52%40.86%15.95%4.28%0.39%12在过去一年，部门为我提供了学些和成长的机会4.2645.06%39.13%13.441.58%0.79%平均值4.16 39.8%40.7%15.55%3.22%0.74%80.5%答复4、5分的比例在80%及以上，答复5分的比例在20%及以上，答复1、2分的比例在5%以下——销售体系为高效性组织组织氛围满意度具体分析Q12调查结果层级分析? “我们应注意什么?”序号Q12经理及以上PL高级工程师工程师助理工程师1我清楚直接主管对我的工作要求54.524.634.374.212在工作中我得到了必备的资源支持4.54.2943.894.083在工作中，我经常有机会做我最擅长的事情54.384.294.043.94在过去一个月里，我的工作能得到直接主管的认可和表扬4.53.764.183.923.895我能充分的感受到团队的信任和关心4.884.144.324.154.276我觉得有人在帮助我进步4.75