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2006 年 2 月
中国建设银行
培训管理手册
(修订稿)
中国建设银行培训管理手册 中国建设银行深化人力资源管理改革项目
目录目录
目录目录
1. 总则 1
2. 培训管理流程 2
3. 培训管理流程详解 3
1.1.1 对本行整体层面的战略进行研究-了解本行的发展方向和战略目
标:3
1.1.2 对各个重要业务条线的战略进行研究:3
1.1.3 对本行人力资源战略和人力资源规划进行研究:4
1.2 .1 进行组织分析:5
1.2 .2 组织培训工作人员分析具体培训需求:6
1.2 .3 整合培训需求分析,并对培训需求进行精炼:6
1.3 .1 制定本行的人才培养和发展战略:7
1.3 .2 规划本行培训职能架构:8
1.3 .3 制定本行年度培训计划:9
1.4 .1 审核各个培训项目的项目目标:9
1.4 .2 对培训项目开发进行监控:10
1.4 .3 领导重大培训项目的设计:10
1.5 .1 建立培训师资队伍培养机制:11
1.5 .2 进行培训师资队伍的培养:11
1.5 .3 为员工提供职业生涯发展咨询:12
2 .1.1 优化培训流程:13
2 .1.2 进行培训项目实施监控:13
3 .1.1 培训效果评估:13
4 .1.1 制定培训预算:14
5 .1.1 规划培训信息管理体系:15
4. 附录 17
附录 1:工具-分析中国建设银行整体战略对中国建设银行人力资源管理
的要求:17
附录2 :工具-分析各个业务条线战略对人力资源管理的要求:17
附录3:工具-研究本行的人力资源战略:18
附录4 :工具-胜任素质模型构建方法: 19
附录5 :工具-外部分析和内部分析:21
附录6 :工具-表述人才培养和发展战略:21
附录7 :工具-项目计划:22
附录 8:工具-项目执行:24
附录9 :工具-项目总结:25
附录 10:工具-培训师的胜任素质模型:26
附录 11:工具-流程绘制:26
Mercer Human Resource Consulting i
中国建设银行培训管理手册 中国建设银行深化人力资源管理改革项目
1
总则总则
总则总则
人力资源培训与开发是中国建设银行人力资源管理的核心职能,对提升中国建设银行员工
的能力素质水平,有着关键性的作用;而培训管理工作的好坏,对人力资源培训与开发职能有
效性有重要影响;
作为中国建设银行各级培训职能的负责人,对中国建设银行培训管理工作的规范化、培训
资源的有效利用起着决定性的作用;
由于银行业务经营管理的复杂性和组织结构的复杂性,中国建设银行的培训管理工作也日
益变得复杂;而且随着中国建设银行业务的进一步发展,强化人力资源培训和开发职能是业务
战略的需要,是提升人力资源管理的战略性角色的需要,培训管理工作难度也会逐渐加大;
本文的目的是为各级培训组织的负责人提供工作指引,即对培训负责人的关键职责,提供
步骤、方法、工具的指导,从而提升培训管理工作的效率;
本手册内容适用于中国建设银行总行和分行的各级培训机构。
Mercer Human Resource Consulting
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