神经外科品管圈成果报告PPT幻灯片.ppt

对策实施与检讨三： 对策三 对策名称 安排讲课，学习气管插管的相关知识，加强专科理论学习 主因 年轻护士多，专科理论知识不扎实 改善前：护士缺乏人工气道管理、气管插管常见并发症、人工气道湿化标准相关知识 对策内容： 1.新入科护士培训合格后方可操作，科室每月操作培训一次，并考核 2.将上述内容纳入分层次培训计划，培训后并考核 3.加强责任心和人文关怀教育，提高基础护理重要性认识 对策实施： 负责人：邱艳 实施时间：2013年1月 实施地点：神经外科病房 D 对策处置： A 评估全面有效，纳入护理常规及操作流程 C 对策确认 项目 改善前 改善后 查检日期 2012.8-12 2013.1-7 结果 50% 0% P * 阶段八 效果确认 * 改善前、后比较 * 效果确认（有形成果） 目标达标率 117.4% * 效果确认 目标达标率 改善后 - 改善前 目标达标率 = ---------------------------- X 100 % 目标值 - 改善前 28.2-64.6 = ----------------------- X 100 % 33.6-64.6 = 117.4% * 效果确认---无形成果（注：由7名圈员评分，每项采用最高5，最低1打分） 编号 评价项目 活动前 活动后 活动成长 合计 平均 合计 平均 1 责任心 21 3 30.1 4.3 2 自信心 15 2.2 33 4.7 3 积极性 10.5 1.5 33 4.7 4 解决问题能力 11.9 1.7 28 4.0 5 团队凝集力 15.4 2.2 33 4.7 6 沟通协调 14 2.0 31.5 4.5 7 幸福感 12.6 1.8 33 4.7 8 品管手 法 7 1 35 5 * 效果确认----------无形成果（雷达图） * 效果确认 进步率 改善前 - 改善后 进步率 =-----------------------X 100 % 改善前 64.6-28.2 = ---------------- X 100 % 64.6 = 56.34 % * 阶段九 标准化 * 标准化 （1）为使对策效果能长期稳定的维持，标准化是品管圈改善历程的重要步骤。 （2）把品管圈有效对策纳入公司或部门标准化体系中。 * * 阶段十