保安人员工作流程.doc

保安人员工作流程 一、白班接班：接班人员7点到岗，首先进行接班前巡查。对大厅、各楼层、地库、楼前、楼后停车场进行巡查，发现异常及时和夜班人员进行明确责任，做好记录。 二、白班班中： 1、白班三岗：负责大厅进行访客联系登记以及进行定时不定时巡查、停车管理工作。必须做到每一访客都征得被访者的同意才能予以放行，且登记信息全面、准确。对于无联系、无登记或登记信息不全，发现一次扣当班人员50元。若造成严重后果的直接开除。对于专用车位进行管理，若被其他车辆占用发现一次扣当班人员50元。对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进楼； （1）携带易燃易爆及危险物品的人员。 （2）不明身份、衣冠不整及明显带有恶意的人员。 （3）推销产品、商品及收购废品的人员。 （4）拒绝配合登记和检查者。 （5）来访人员报不清受访部门及受访人者。 2、巡查：白班固定时间巡查时间为11点、15点两次。固定巡查设15处巡查签到处，每次巡查需在上面签到。发现少签一处罚款50元。在巡查中防火、防盗，及时发现漏水、漏电等一切异常情况及时通报物业进行处理，无法及时处理的马上进行汇报并记录。根据情况进行不定时巡查。 3、中午12点至14点设单岗：对大厅进行简单的卫生保洁。擦拭沙发、茶几、烟灰缸，清洁大厅地面、门外台阶及垃圾桶。 三、白班交班：配合夜班接班人员进行巡查，遇有责任问题的明确责任并记录。对于不能及时处理的，需木维修在交接薄上进行登记并通报物业。 四、夜班接班：接班人员19点到岗，首先进行接班前巡查。对大厅、各楼层、地库、楼前、楼后停车场进行巡查，发现异常及时和白班人员进行互相确认，明确责任。 五、夜班班中： 1、一人值岗：对于无门禁卡进入人员要严格执行访客电话预约登记手续。19：30关闭地库卷帘门，遇有车出入主动打开，及时关闭。夜班杜绝睡觉。 2、巡查：夜班固定巡查时间为23：00、3：00两次。固定巡查设15处巡查签到处，每次巡查需在上面签到。发现少签一处罚款50元。在巡查中防火、防盗，及时发现漏水、漏电等一切异常情况及时通报物业进行处理，无法及时处理不造成严重后果在交班时说明并记录，可能造成严重后果的马上进行汇报。根据情况加强不定时巡查。 3、卫生清扫：夜班负责卫生清扫工作。范围包括大厅、大门外台阶、楼前停车场，楼后院。大厅保证地面光亮，家具摆放整齐，无灰尘。垃圾桶、烟灰缸干净、无污物。大门外台阶无尘土。停车场清扫干净，无杂物。 六、夜班交班：配合白接班人员进行巡查，遇有责任问题的明确责任并记录。对于不能及时处理的，需要维修的在交接薄上进行登记。对于接班人员指出的卫生问题进行重新清扫、保洁。