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超市实用指导工具书—人力资源篇 人力资源管理 作业规范 北京东方国泰商业顾问有限公司 二零零九年四月 北京东方国泰商业顾问有限公司 人力资源篇人力资源管理作业规范 目录 前 言 3 企业，以人为本 3 第一章 人力资源部的工作职责 4 第二章 招聘 7 第一节 员工招聘管理程序 7 第二节 人才储备管理办法11 第三节 员工入职管理规定 13 第三章 培训 16 第一节 员工培训管理程序 16 第二节 新员工培训管理规范 22 第三节 培训课程与培训师管理规范 26 第四章 劳资 30 第一节 职务薪资异动管理程序 30 第二节 员工劳动合同（范本） 31 第五章 考核 36 第一节 员工考核管理制度 36 第二节 员工奖惩实施条例 39 第六章 出勤 44 员工出勤管理规定 44 第七章 异动 47 员工异动管理规定 47 第八章 档案 51 员工档案管理规范 51 第九章 其它 56 第一节 员工识别卡管理规范 56 2 / 57 北京东方国泰商业顾问有限公司 人力资源篇人力资源管理作业规范 前 言 企业，以人为本 企业，以人为本，人是决定生产力的重要因素，企业是人的企业，企业的竞争最终 也是人的竞争，人的素质决定了企业经营成功与否。在知识经济、网络经济的今天，人 力资源已被企业的高层决策者和管理者放在企业战略发展的首要地位，人力资源管理工 作，只有与企业的战略目标相结合，并将日常工作融合到企业的业务发展中去，才能创 造自身工作的价值，才能真正实现人力成本的增值。人力成本的增值远远大于资本的增 值。 因此，人力资源工作者如何在工作中充分而又合理地运用人力，如何进行有效地交 流与沟通，如何充分发挥团队协作的精神，如何运用先进的现代化工具和手段进行日常 管理，如何调节企业与个人之间的双向平衡就显得至关重要。 企业管理的完善取决于有系统化的管理制度和规范流程，严谨而规范的操作流程需 要人不折不扣地执行，在执行地过程中再不断修改与完善，使之更切合企业的实际情况， 从而使工作的过程有章有法，提高工作效率，优化生产力。 现编制的本套人资系列管理规范旨在为人力资源工作者在日常的人力资源管理和人 事事务管理的过程中提供参考。 北京东方国泰商业顾问有限公司 二零零九年四月 3 / 57 北京东方国泰商业顾问有限公司 人力资源篇人力资源管理作业规范 第一章 人力资源部的工作职责 一、 目的 为规范人力资源部工作范畴所制定。 二、适用范围 本规范适用于人力资源部门工作。 三、职责 1. 负责公司人力资源工作。 2. 受人力资源总监领导，直接向人力资源总监报告工作。 3 ．负责制定公司人力资源战略规划； 4 ．对违反人力资源管理制度