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“职场社交”大战略态势分析
,领英中国独立开发的职场社交产品“赤兔”上线,意欲打造最懂中国职场的
社交产品。此前,脉脉的地铁蓝色风暴刚过,钉钉“钉一下”的特色企业沟通
正引热议,而会会、名片全能王、和聊、微人脉、脉圈、好好约等主打移动端
的产品也都磨刀霍霍,一时之间“职场社交”这一战场风云突变,大有恶战爆
发之势。而赤兔作为“洋公司”再创业杀出的本土产品,究竟是上演uber对本
土专车平台的打压,还是变成易趣对淘宝的悲剧,令人拭目以待。
一、赤兔观察——萌马初现、剑锋未名
顾名思义,所谓职场社交就是针对职场人群的高度垂直化产品,主打“职
场沟通、人脉关系、职业话题”等,其常见演进路线往往有公司协作工具、跳
槽招聘社区、商机合作渠道、职场大V自媒体平台几个方向。综合来看赤兔第
一版,表现出了几个特征:
1、产品层呈现“四面布局、防御卡位”的特征,即从第一版就做了信息
流、im、活动、群组、lbs、人脉梳理等功能,从而从上线伊始就很像职场版的
“微博+微信+陌陌”,但是并没有看出显著的重点和方向。所以给人的感觉是
要做“卡位”,所有竞品会做的功能和方向,我都预先卡好,至于重点做那个
估计要看市场数据反馈,赤兔的产品团队似乎仍在憋大招。不论如何,能在初
代就做出一般社交产品三次迭代才具备的功能矩阵,诚意和决心可见一斑。
2、设计层呈现年轻化、小清新的特征,一匹萌马不仅和老东家风格迥异,
也一改职场社交APP冷冰冰的基调。
3、运营层高举高打,从一开始就引进高质量的大V,并注意控制社区话题
(包括倡导中文交流),领英对“精英人群”的吸引合作能力一以贯之。同时强
化身份审核,建立严格的邀请机制,确保用户资料的真实可信。
除此之外,有三个初步的端倪:一是回避了以往所有竞品最喜欢突出的跳
槽招聘功能,尽管按照业界的常规理解这绝对是“刚需”,菜狗认为这是赤兔
团队有意避免产品从职业社交沦为HR社交、猎头横行无忌,而更强调高质量的
人脉和内容。二是较早引入了LBS机制,可能对社交O2O会有较大关注,而借
助于领英大公司的资源,一上来便卡位精品优质活动也是优势所在。三是强化
算法优势,和领英一样将通过一系列的推荐算法和功能,帮助用户发现和拓展
人脉。
总体来看,这匹萌马憨态可掬、很有人缘,但可爱的背后剑锋何指,何时
“图穷匕见”还有待观察。
二、职场社交——中西迥异、困境重重
近年来职场社交移动平台被关注,主要是得益于领英在海外的巨大成功,
按照“赛道理论”,中国理所当然应该崛起一个强大的模仿跟进者。尽管这种
声音早就司空见惯,但职业领域的“微信”似乎一直没有真正普及。究其原
因,可能是因为中西方在职场领域的巨大差异,很多在美国市场很容易就玩起
来的东西,在中国完全玩不转。这就好像我们看到美国电影中,办公室动辄上
演激烈冲突,拍桌子、掐衣领、扬长而去司空见惯,这在中国的职场环境中几
乎是不可想象的。领英的成功是建立西方诚信开放规范化的职场体系中的,而
中国呢?
对比中西方,菜狗最喜欢看经济环境、制度环境和文化环境三个层面:
经济上看,老外经济水平总体宽裕,在社交中乐于分享,愿意毫无功利目
的(貌似)地探讨一些话题,也更愿意讨论一些和名利无关的阳春白雪小心情,
这在中国几乎是不可想象的。由于人均资源如此有限、竞争如此剧烈,很多人
甚至面临基本的温饱问题,中国人的职场社交往往体现出“急功近利”的特
色,目标明确、重点清晰,如果不围着“名财色权”转,一味的阳春白雪小清
新几乎不可想象——不是学生了,都是“成年人”了!
制度上看,西方经济社会的各项制度建设完善,契约精神和诚信品质成为
广泛自觉,这也就保证了职场沟通更简单、直白、高效,不绕弯子。这在中国
依然不可想象,尽管各项制度已经建立起来,但契约精神的培养依然任重道
远,“关系文化”的遗毒依旧无处不在,因而国人的沟通更含蓄隐晦,做事之
外常常渗透人情、关系、站队、面子、猜疑等因素,这在一线城市之外、第三
产业之外的区域特别明显——技术的发展固然可以带来“发现和连接的高
效”,却并不能优化“沟通的深度和质量”。
文化上看,欧美人的上下班是分离的,上班再拼,到了下班也就是个人生
活。而亚洲人常常是两者不分,上班混时间干生活之事,下班“准加班”时刻
业务奔忙。基于此,往往微信一个平台就已经可以解决所有问题,本来就是工
作生活不分,也就没必要搞出2个平台。比如菜狗的微信好友近3000,且多为
it圈和创投圈人士,早已
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