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市场物业管理服务与考核标准为提升物业管理服务质量为商户和消费者提供优质的经商购物环境确保消防安全市场秩序稳定特制定以下物业管理服务标准与考核办法保洁服务工作标准行为规范当班时着统一工作服佩戴工号牌不得穿拖鞋裙服上班违反一项扣分头发梳理整齐并扎好不可化浓妆佩戴豪华饰品违反扣分上班时不吃零食不看报不闲聊不睡觉工作相遇时不交头接耳不住足长谈违反一项扣分举止文明谦逊礼貌不粗言秽语大惊小叫违反一项扣分对业主和商户的合理要求要善意接受并及时处理违反扣分为商户顾客服务时要使用礼貌用语您好对不起请让一下谢谢等对
XX市场物业管理服务与考核标准
为提升物业管理服务质量， 为商户和消费者提供优质的经商购物环境， 确保
消防安全，市场秩序稳定，特制定以下物业管理服务标准与考核办法。
保洁服务工作标准
行为规范
1、
当班时着统一工作服，佩戴工号牌，不得穿拖鞋、裙服上班。 （违反一项 扣 1 分）
2、
头发梳理整齐并扎好，不可化浓妆、佩戴豪华饰品。 （违反扣 1 分）
3、
上班时，不吃零食、不看报、不闲聊、不睡觉。工作相遇时，不交头接
耳，不住足长谈。（违反一项扣 1 分）
4、
举止文明，谦逊礼貌，不粗言秽语，大惊小叫。 （违反一项扣 1 分）
5、
对业主和商户的合理要求，要善意接受并及时处理。 （违
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