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接待流程的要求及注意事项现场接待作为销售环节中最为重要的一环尤其应引起销售人员的重视前期所有的工作都是为了客户上门做准备迎接客户基本动作客户进门每一个看见的销售人员都应主动招呼欢迎光临提醒其他销售人员注意销售人员立即上前热情接待帮助客户收拾雨具放置衣帽等何种渠道了解到本楼盘的通过随口招呼区别客户真伪了解客户来自的区域和来源的渠道从询问客户是否与其他业务员联系过如果是其他业务员的客户请客户稍等由该业务员接待如果不是其他业务员的客户或该业务员不在应热情为客户做介绍注意事项销售人员应仪表端正态度亲切接
接待流程的要求及注意事项
现场接待作为销售环节中最为重要的一环，尤其应引起销售人员的重视。
前期所有的工作都是为了客户上门做准备。
、迎接客户
1 、基本动作
(1) 客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼 欢迎光临 ，提醒其他
销售人员注意。
(2)
(3)
销售人员立即上前，热情接待。 帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
(4) 何种渠道了解到本楼盘的 ) 。
通过随口招呼，区别客户真伪，了解客户来自的区域和来源的渠道 ( 从
(5) 询问客户是否与其他业务员联系过， 如果是其他业务员的客户， 请客户 稍等，由该业务员接待 ; 如果不是其他业务员的客户或该业务员不在， 应热情为
客户做介
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