什么是团队,如何打造一支高效团队.pdf

团队的概念 团队（ Team）是由 基层和 管理层人员组成的一个 共同体，它合理利用每 一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为 5P，分别为目标、人、 定位、权限、计划。团队和 群 体有着根本性的一些区别， 群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和 拥有自主权的大小将团队分为五种类型： 问题解决型团队、 自我管理型团队、 多功能型团队、共同目标型团队、正面 默契型团队。 1 团队定义 有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为：团队是由员 工和管理层组成的一个共同体， 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同 工作，解决问题，达到共同的目标。 管理学家 斯蒂芬· P ·罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的， 相互作用， 相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则 结合在一起的组织。 2 团队特点 1、团队以目标为导向。 2、团队以协作为基础。 3、团队需要共同的规范和方法。 4 、团队成员在技术或技能上形成互补。 3 团队类型 根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成四种类型： 1、 问题解决型团队 2、 自我管理型团队 3、 多功能型团队 4 、 虚拟型团队 问题解决型团队 问题解决型团队的核心点是提高生产质量、 提高生产效率、改善企业工作环境等。 在这样的团队中成员就如何改变工作程序和 工作方法相互交流， 提出一些建议。 成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。 4 构成要素 团队有几个重要的构成要素，总结为 5P。 目标 (Purpose) 团队应该有一个既定的目标， 为团队成员导航， 知道要向何处去， 没有目标这个 团队就没有存在的价值。 小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草 ( 也叫鸡公叶 ) ，这种昆虫在吃食物的 时候都是成群结队的， 第一个趴在第二个的身上， 第二个趴在第三个的身上， 由 一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。 管理 学家做了一个实验， 把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起， 组成一个圆圈， 然 后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。 这个例子说明在团队中失去目标后， 团队成员就不知道上何处去， 最后的结果可 能是饿死， 这个团队存在的价值可能就要打折扣。 团队的目标必须跟组织的目标 一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上， 大家合力实 现这个共同的目标。 同时， 目标还应该有效地向大众传播， 让团队内外的成员都 知道这些目标， 有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、 会议室里， 以此 激励所有的人为这个目标去工作。 人 (People) 人是构成团队最核心的力量， 2 个 ( 包含 2 个) 以上的人就可以构成团队。目标是 通过人员具体实现的， 所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。 在一个团 队中可能需要有人出主意， 有人定计划， 有人实施， 有人协调不同的人一起去工 作，还有人去监督团队工作的进展， 评价团队最终的贡献。 不同的人通过分工来 共同完成团队的目标，在人员选择方面要考