住院患者服务指南.docxVIP

相关制度 一、入院宣教制度 每位患者的责任护士应及时为患者进行入院宣教 1、住院环境及相关设施介绍及维护 2、日常生活指导 3、安全告知制度，如禁止使用自带电器，正确使用微波炉 4、探视、陪护制度 5、清洁卫生制度 二、出院宣教制度 每位患者的责任护士需高度重视，为患者及时进行出院宣教。 1、责任护士在接到“通知出院”的医嘱后，向患者或家属进行出院宣教。 出院宣教内容应包括： 1）办理出院手续的时间、地点； 2）办理出院手续所需的材料； 3）如何换取诊断证明； 4）复查的时间及地点； （5）患者伤口拆线的时间，术后 14 日可以洗澡； 6）告知患者术后功能锻炼的时间及方法； 7）饮食指导； 8）如患者患有高血压、糖尿病，需嘱咐患者按时按量服药 相关检查及治疗告知 一、口服给药 1、请您入院后，不要服用自带的口服药，如需要服用请示医生护士，会当面告知。如有服 用阿司匹林，请告知医生护士。 2、病房发药时间一般是上午 11：00 左右，下午 16:： 30 左右。 3、我们会向您交代口服药的服用方法、时间以及注意事项，请您不要漏服、自行减药、加 药或停药，如有疑问，请随时咨询您的责任护士。 二、静脉用药指导 1、静脉用药过程中，请您保持注射部位肢体的相对固定，不能随便乱动，以保证药物准确输入。 2、您在用药的过程中，如感到身体不适，全身瘙痒，注射部位红肿，疼痛等请及时告知护士。 3、输液完毕后请及时告知护士更换或拔针，禁止陪人拔针或换瓶。 4、输液速度已调好，请您不要自行随意调节输液速度，以免加重心、肺负担，发生输液反 应。您的输液过程中，我们会随时来看您的。 三、留置针注意事项 1、请您尽量减少输液侧肢体的活动，避免剧烈活动或拧重物。 2、您在洗脸沐浴时，请您将留置针的肢体用保鲜膜或保鲜袋包好。 3、一般留置时间为三天，您的穿刺部位如果发生红、肿、痛、针头拖出等现象，请及时告 诉护士。 四、心电图、 X 线检查 您入院后，需要做心电图和 X 线检查，请您注意以下几个问题 1、心电图检查，请您持有记账的申请单到门诊二楼心电图室做检查，检查后请您将报告单带回病房交护士站。行动不便的患者医生会申请心电图医师来床旁检查。 2、 X 线检查时注意不要过于紧张， X 线虽然具有一定的危险性，但合理的使用有利于诊疗疾病， 不会带来严重的后果，因此检查时应放松思想，以更好的配合医生检查，缩短检查的时间。 3、 X 线检查时请您的亲属不要滞留在 X 线检查室，应尽量遮盖非检查部位。 4、检查完毕请您将检查结果及时带回，交给医生做诊断后，片子自己保管，检查结果单子 交护士站保留在病历中，谢谢你的合作。 五、 CT 或 MRI 检查指导 1、请您持记账的  CT  或  MRI  申请单到门诊一楼放射科  CT 室或  MRI  室检查， 危重病人先预 约后再由医生护送。 2、需要注射显影药物增强时，责任护士会为您准备药物及留置针带到  CT  或  MRI  室， CT 室护士会在检查前为您做好注射。 3、头部检查可正常进食，腹部检查前 4－ 6 小时禁食，特殊要求责任护士会向您说明。 4、 MRI 检查前，请取下金属及电子物品，如手表、手机、项链、耳环、皮带、钥匙等，安装有心脏起搏器、人工角膜、人工瓣膜、金属假牙等禁忌检查。 5、 MRI 检查是在一个几乎密闭的环境中进行，震动声音较大且检查时间较长，被检查者必 须长时间保持同一体位， 任何轻微的移动都会造成 MRI 图像上的伪影， 检查时应全身放松、安静平卧、平静呼吸、以保证图像质量。 6、 CT 和 MRI 片子自己保管，出院时请您及时带走，以免丢失 1 六、 B 超检查 1、心脏 B 超请您持记账申请单到济生楼一楼 2、肝、胆、胰腺等 B 超，检查前应禁食 记账申请单到济生楼一楼 B 超室做检查。 3、颈部血管彩超不需要禁食。  B 超室做检查，检查前不必禁食。 12 小时（即检查前晚 8 时后禁食）第二日早上持 4、妇产科、膀胱、前列腺、直肠 B 超检查要求保留尿液，必要时于检查前 500ml － 1000ml 保持膀胱充盈，以便检查时显示清楚。  1－2  小时饮水 5、检查完毕请您将检查结果及时带回带回病房，交给医生做诊断。 七、留置导尿管护理指导 1、住院期间护士或护生会按要求定时为您进行护理，请您遵循护士的指导并掌握相关护理知识。 2、引流管要妥善固定在床沿上，引流袋和尿袋要低于尿道口水平，翻身时要防止引流管受 压，扭曲，而影响尿液流出，发现尿液引流不畅时，应及时告诉医护人员，及时调整尿管位置，确保尿液通畅。 3、引流管平时夹闭，每隔 2 小时开放 1 次，以避免长期留置尿管的患者拔除尿管后，膀胱空虚失去收缩功能。 4、引流袋不能高于尿道口，以防