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供给链管理基础教程 供给链管理是多年来在中国外逐步受到重视一个新管理理念、和模式。供给链管理研究最早是从物流管理开始，起初大家并没有把它和企业整体管理联络起来，关键是进行供给链管理局部性研究，如研究多级库存控制问题、物资供给问题，其中较多是相关分销运作问题，比如分销需求计划（Distribution?Requirement?Planning，DRP）研究就是经典属于供给链中物资配送问题。伴随经济全球化和知识经济时代到来，和全球制造出现，供给链在制造业管理中得到普遍应用。我们生活在政治经济国际化和动态化时代，面正确是市场竞争日益猛烈、用户需求不确定性和个性化增加、高新技术迅猛发展、产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂环境，企业管理怎样适应新竞争环境，已成为广大管理理论及实际工作者关注焦点。本章从这一大背景出发，首先分析了现行管理模式和供给链管理思想冲突，然后介绍了供给链概念、结构模型、特征、类型，和供给链管理定义和关键内容等，最终提出集成化供给链管理理论模型，并对实现过程进行了具体叙述。?第一节?现行企业运作模式和供给链管理思想冲突?如前所述，当今世界多种技术和管理问题日益复杂化和多维化，这种改变促进大家认识问题和处理问题思维方法也发生了改变，逐步从点和线性空间思索向面和多维空间思索转化，管理思想也从纵向思维朝着横向思维方法转化。在经济全球化背景下，横向思维正成为国际管理学界和企业界热门话题和新追求，供给链管理就是其中一个经典代表。供给链管理是新管理哲理，在很多方面表现出不一样于传统管理思想特点。从另一个角度看，这一新管理哲理和传统管理模式之间也肯定存在着很多有冲突地方，所以，应用供给链管理首先要认清传统管理模式在目前环境下存在问题。总体上讲，传统企业管理和运作模式已不能很好地适应供给链管理要求，关键存在着以下多个方面问题。※?企业生产和经营系统设计没有考虑供给链影响。现行企业系统在设计时只考虑生产过程本身，而没有考虑本企业生产系统以外原因对企业竞争力影响。※?供、产、销系统没有形成quot;链quot;。供、产、销是企业基础活动，但在传统运作模式下基础上是各自为政，相互脱节。※?存在着部门主义障碍。激励机制以部门目标为主，孤立地评价部门业绩，造成企业内部各部门片面追求本部门利益，物流、信息流常常被扭曲、变形。※?信息系统落后。中国大多数企业仍采取手工处理方法，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后，企业和企业之间信息传输工具落后，没有充足利用EDI、Internet等优异技术，致使信息处理不正确、不立即，不一样地域数据库没有集成起来。※?库存管理系统满足不了供给链管理要求。传统企业中库存管理是静态、单级，库存控制决议没有和供给商联络起来，无法利用供给链上资源。※?没有建立有效市场响应、用户服务、供给链管理方面评价标准和激励机制。※?系统协调性差。企业和各供给商没有协调一致计划，每个部门各搞一套，只顾安排自己活动，影响整体最优。※?没有建立对不确定性改变跟踪和管理系统。?※?和供给商和经销商全部缺乏合作战略伙伴关系，且往往从短期效益出发，挑起供给商之间价格竞争，失去了供给商信任和合作基础。市场形势好时对经销商态度傲慢，市场形势不好时又企图将损失转嫁给经销商，所以得不到经销商信任和合作。以上这些问题存在，使企业极难一下子从传统纵向发展管理模式很快转到供给链管理模式上来。现代企业业务越来越趋向于国际化，优异企业全部把关键精力放在企业关键业务上，并和世界上优异企业建立战略合作关系，将非关键业务转由这些企业完成。现在行业领头企业在越来越清楚地认识到保持长远领先地位优势和关键性同时，也意识到竞争优势关键在于战略伙伴关系建立。而供给链管理所强调快速反应市场需求、战略管理、高柔性、低风险、成本－效益目标等优势，吸引了很多学者和企业界人士研究和实践它，国际上部分著名企业，如惠普企业、I?B?M企业、戴尔计算机企业等在供给链管理实践中取得巨大成就，使人愈加坚信供给链管理是进入二十一世纪后企业适应全球竞争一个有效路径。 一、供给链概念供给链现在还未形成统一定义，很多学者从不一样角度出发给出了很多不一样定义。早期见解认为供给链是制造企业中一个内部过程，它是指把从企业外部采购原材料和零部件，经过生产转换和销售等活动，再传输到零售商和用户一个过程。传统供给链概念局限于企业内部操作层上，重视企业本身资源利用。有些学者把供给链概念和采购、供给管理相关联，用来表示和供给商之间关系，这种见解得到了研究合作关系、JIT关系、精细供给、供给商行为评定和用户满意度等问题学者重视。但这么一个关系也仅仅局限在企业和供给商之间，而且供给链中各企业独立运作，忽略了和外部供给链组员企业联络，往往造成企业间目标冲