某服务体系薪酬激励方案.pdf

{售后服务}某服务体系 薪酬激励方案 某重科营销系统服务体系 薪酬激励方案 一、基本原则 1 、 体现公司主动服务战略的原则 2 、 体现提高激励透明度的原则 3 、 体现与企业规模化扩张相适应的充分激励的原则 二、核心措施 1 、以配件销售提成取代原来的绩效工资标准，通过配件销 售提成激励服务人员主动服务，维护良好的用户关系 2 、制定基本量化的绩效考核指标和标准化的服务站长和售 后服务人员定级标准，提高服务人员薪酬分配的透明度 通 3 、服务体系与销售体系采用同样的薪酬层级和岗位工资标 准，体现营销系统薪酬体系的标准化，同时通过提高服 务人员固定工资，进一步提高服务人员学习和工作的热 情 三、薪酬层级 与销售体系相同，体现营销系统薪酬的标准化： IX VIII VII VI V IV III II I H1 4800 4950 5100 5250 5400 5550 5700 5850 6000 H2 4600 4750 4900 5050 5200 5350 5500 5650 5800 H3 4400 4550 4700 4850 5000 5150 5300 5450 5600 H4 4200 4350 4500 4650 4800 4950 5100 5250 5400 H5 4000 4150 4300 4450 4600 4750 4900 5050 5200 H6 3800 3950 4100 4250 4400 4550 4700 4850 5000 M1 3000 3100 3200 3300 3400 3500 3600 3700 3800 M2 2800 2900 3000 3100 3200 3300 3400 3500 3600 M3 2600 2700 2800 2900 3000 3100 3200 3300 3400 M4 2400 2500 2600 2700 2800 2900 3000 3100 3200 M5 2200 2300 2400 2500 2600 2700 2800 2900 3000 M6 2000 2100 2200 2300 2400 2500 2600 2700 2800 F1 1800 1850 1900 1950 2000 2050 2100 2150 2200 F2 1600 1650 1700 1750 1800 1850 1900 1950 2000 F3 1400 1450 1500 1550 1600 1650 1700 1750 1800 F4 1200 1250 1300 1350 1400 1450 1500 1550 1600 F5 1000 1050 1100 1150 1200 1250 1300 1350 1400 F6 800 850 900 950 1000 1050 1100 1150 1200 四、定级标准 （1）分子公司分管服务的副总经理和技术经理的岗位工资 级别统一按照分别比分子公司总经理低 1 级和 3 级 （2 ）服务