杨邦华《马鞍山市二次供水管理经验介绍》.ppt

启动早避免了问题的积重难返，2012年以前我们才2万多户，改造资金少。而新建的按照技术标准建设，减少了再次改造的浪费。若不及时解决，随着高层建筑越来越多，未来问题也会越来越多。 同时，针对具体情况制定分类实施的方案，具有较强的可操作性。 （一）启动早，分类实施，操作性强 成效经验 二次供水验收是保证工程质量和后续运营安全的关键一环，因此严格验收标准至关重要，供水企业应积极配合政府部门按照相关法规和技术规范，严格验收环节，减少人为因素造成的验收标准降低。自2014年10月至今，已组织了二次供水验收94次。其中，新建小区验收合格移交首创水务管理的目前有17处。同时按规范对不合格的二次供水设施出具整改意见书，要求在整改到位后再组织移交复验。 （二）严格验收标准 成效经验 新建的二次供水设施均为无人值守，考虑到安全生产、防恐、水质保障等因素，需要不断强化信息化、标准化、规范化水平。要在门禁系统、摄像监控、运行信号传输等方面全部实现远程监控，要建立信息化监控平台，在二次供水管理所和公司调度室都能实现实时监控。 （三）提高信息化水平 成效经验 公司积极打造标准化二次供水泵房，通过定规定制，不断提升规范化、标准化管理水平。 （四）实施规范化、标准化管理 成效经验 新建小区，特别是偏远地区，由于新房交付使用后，开始入住率低，会出现死水现象，用户投诉较多，因此在施工过程中，应主动设置排污口，主动排污，提高水质。同时应该主动加强与客户的联系，早发现，早解决，避免群体事件的发生。 成效经验 （五）末端水质管理 总体来看，近年来，通过政府主导，供水企业积极参与，马鞍山市二次供水管理工作取得了良好成效，实现了多方共赢，提高了服务质量和服务水平，水质、水压得到了提高，真正解决了最后一公里问题。 结 语 结 语 谢 谢 ! * * * * * * 马鞍山市二次供水管理经验汇报 二0一七年十一月 主要措施 基础工作 03 02 背景情况 01 目 录 04 成效及经验 马鞍山是20世纪50年代后期崛起的新兴钢铁工业城市，现辖三区三县。经50多年建设，马鞍山已由原来名不见经传的小村庄发展为人口230万人、全年生产总值1300亿元的新兴工业城市。先后荣获“全国文明城市”、“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“全国十佳绿化城市”、“长三角城市经济协调会成员城市”、“中国优秀旅游城市”、“中国人居环境范例奖”、“联合国迪拜国际改善居住环境良好范例奖”、“全国环保模范城市”等荣誉称号，马鞍山市已成为扬子江畔一颗璀璨的明珠。 背景情况 马鞍山首创水务公司简介 全面合资： 2004年3月 股权架构： 北京首创60%； 江东控股40% 供水能力： 41万m3/d 水厂数量： 3 服务人口： 80万 管网长度： 1280km（DN100以上） 水表数量： 34万只 员工数量： 500人 背景情况 背景情况 随着城市建设的不断发展，高层建筑规模和数量不断扩大，二次供水的安全性、可靠性、收费的合法性和合理性以及水质、水压、服务等问题引发的矛盾日益增多。 中间环节易 造成矛盾 二次供水设施卫生不符合标准 目前，二次供水设施基本上是由原房屋开发公司或物业公司进行管理，并通过收取住户二次加压费用以保障供水，同时加压费差异很大。由于各小区加压供水方式、入住率、物业管理等各有不同，矛盾日益加剧。从长远看，若小区开发商撤离或物业公司因缺乏维护资金疏于管理、放弃管理，会造成二次供水管理缺位，出现断水、供水水质不合格等诸多问题和隐患，易造成扯皮和社会矛盾。 为什么我们的水费那么高？为何总是停水？ 没办法，谁让你是二次供水？ 背景情况 2011年以来，马鞍山市解放路65、67、73-1、73-2号居民楼因水泵损坏一直停水，给100多户居民生活带来极大不便，要求政府帮助协调解决。金汇城市花园、东晖花园、碧云天、康佳花园、尚城国际、鹊桥二村等二次供水用户也出现多次停水事件，住户意见很大，多次上访反映至市政府，要求彻底解决二次供水问题。二次供水矛盾愈加凸显出来，亟待解决。 2012年3月4日，马鞍山市时任市委书记进行开门大接访。市领导作出批示：此类问题在马鞍山有共性，需要从制度政策层面解决。 背景情况 主要措施 基础工作 03 02 背景情况 01 目 录 04 成效及经验 管理办法 《马鞍山市二次供水管理办法》由马鞍山市政府颁布，是二次供水管理工作的基本准则。