《新零售运营管理》案例素材包.doc

PAGE PAGE 51 《新零售运营管理》案例素材包 索引 第1章 案例1：汇美集团，从单一电商向线上线下融合发展的转化 1 案例2：阿里零售通，打造智能分销网络 2 案例3：星巴克联手阿里巴巴，创造咖啡消费新场景 3 案例4：良品铺子，用大数据打造“走心”零食 4 案例5：缤果盒子，以科技赋能新零售 4 案例6：盒马生鲜超市＋餐饮，打造鲜美生活 4 案例7：7Fresh，从生鲜超市向全套美食解决方案的升级 6 第2章 案例8：滋源，无硅油头皮护理引领者 6 案例9：三只松鼠，用萌趣文化打造细致服务 7 案例10：海底捞，用情感塑造“五星级”服务 7 案例11：衣邦人以C2M模式，颠覆传统服装高级定制模式 8 案例12：胖东来“三个至上”，“修炼式”经营模式 9 案例13：尚品宅配，用“超集店”打造慢生活圈 9 案例14：名创优品，以“投资型加盟”政策与加盟商构建利益共同体 10 第3章 案例15：苏宁小店——线上线下双中心运营，颠覆传统便利店模式 11 案例16：优衣库，线上线下双渠道增加消费者黏性 12 案例17：大千超市新零售O2O模式，助推传统零售升级 12 案例18：考拉精选专注“店+群”模式 13 案例19：苏小团，苏宁社区拼团打通“最后100米” 14 第4章 案例20：乐友孕婴童，“App＋网上商城＋连锁店”三位一体的全渠道运营 14 案例21：百联集团，i百联全渠道增量赋能 16 案例22：屈臣氏——门店变身前置仓，即时物流成标配 17 案例23：京东自提，灵活便利的取货方式 18 案例24：每日优鲜2.0版前置仓 再次定义生鲜到家行业 18 第5章 案例25：名创优品——坚持“三高”理论，打造“小而美”精选模式 19 案例26：小罐茶——多泡装，让更多人简单方便喝好茶 19 案例27：伊利——运用大数据技术洞察消费需求，助力产品创新 20 案例28：“我是江小白，生活很简单”，江小白的创新性品牌定位策略 21 第6章 案例29：用音乐碰撞美妆，构筑“音乐生活” 21 案例30：“上海双姝”跨界合作演绎“忘年交” 22 案例31：亚朵多方IP联合，探索酒店行业创新之道 23 案例32：网易云音乐联合农夫山泉，打造有情怀、有音乐的天然水 23 案例33：气味图书馆大白兔，联名打造快乐回忆“国民香” 24 案例34：凯叔讲故事，为场景而生产产品 24 案例35：豆果美食，在悠闲的氛围中刺激用户的购买欲 25 案例36：顾家将床垫搬进电梯里，开启“睡觉”场景营销 26 案例37：虚拟与现实交互，网易云打造“留声记忆”沉浸式地铁车厢 27 案例38：合生元“妈妈100”，会员制精准营销 28 第7章 案例39：小米——打造极致参与感，和用户做朋友 29 案例40：用数据算法卖衣服的Stitch fix 30 案例41：让数据开口，波司登“上云”解决库存难问题 31 案例42：安踏，借智慧门店打造“价值零售” 31 第8章 案例43：终端“创意”展示创造优秀品牌 32 案例44：慢食打造差异，“逛吃学”引领创新 33 案例45：香奈儿可可炫光俱乐部，音乐与彩妆的时光交织 34 案例46：想念面馆，“想念”与面条的“味蕾碰撞” 34 案例47：知乎“不知道诊所”，让知识生动起来 35 案例48：天猫双十一“爆款清单”，破解你的“选择困难症” 36 案例49：李宁Ning Space潮流空间，在运动潮流上领跑 37 案例50：天猫“回忆超市”，让人气与订单双爆 37 案例51：优酷阿里文学气味图书馆，让内容落地文艺体验场景 38 案例52：vivo“解救好奇心”，用创造力激活新零售 39 案例53：Aveeno打造“五感时光沉浸式体验馆”，深化品牌内涵 40 案例54：星巴克智慧门店，全新AR体验 41 案例55：“淘宝买啊”，构建超现实购物体验 41 案例56：Wayfair，让消费者成为室内设计师 42 案例57：京东VR全景体验馆，让美好生活“所见即所得” 43 第9章 案例58：淘宝会员淘气值的设置 43 案例59：爱奇艺VIP会员成长值的设置 44 案例60：丝芙兰，用价值感提升会员黏性 44 案例61：Costco，打造付费会员制的终极意义 45 案例62：亚马逊美国站Prime会员权益 46 案例63：亚马逊中国Prime会员的配送权益 47 案例64：乐友，利用一张会员卡破除孕婴新零售困局 47 案例65：英氏奶粉——三管齐下，构建线上线下全渠道深入互动 47 案例66：玛氏——以SCRM系统打通多渠道数据，打造会员全生命周期管理 48 第1章 案例1：汇美集团，从单一电商向线上线下融合发展的转化 汇美集团（全称“广州市汇美时尚集团股份有限公司”）创立于1998年，前身是一家以外贸代工业务为主的服装