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管理运营知识企业管理成功法则 1 《企业管理成功法则》 第一章领导者的个性魅力 5 领导者的智商与情商 7 领导者需强调自我价值 7 领导者要善于化压7 领导者要匡扶正义 8 领导者要雷厉风行 9 果断，而不一意孤行 11 适度自制是一种领导魅力 11 适度微笑是一种领导魅力 12 快乐是无形的财富 13 糊涂须有度 14 如何看待领导者的变脸15 领导者自我调整的必要性 16 如何看待求人不如求己17 第二章权威与授权 20 领导者要树立权威 20 领导者如何使用权威 20 掌握说话的火候21 命令不打折 22 使用好权力的杠杆 23 权大，责任更大 24 授权--领导者的企业管理必修课 25 授权之前：找准可受权之人 26 授权需要人、责、权的协调 27 授权之后：放手与遥控的综合运用 27 授权要适可而止 28 积极防范下属的越权行为 29 官职匹配最重要 30 领导者如何急流勇退32 第三章内外决策 33 做好决策前的预测 34 在决策中要审时度势 34 如何看待经验的决策 35 创新并非全民动员 36 创新可借鉴而不可仿冒37 正确区分扫一屋 扫天下38 如何看待领导者的大意39 认清多数意见的真相40 如何看待先发制人41 利用思维定势取胜 42 怎样看待与强手过招43 竞争，还是放弃 44 凡事预则立 45 真诚地面对客户46 诚信打造品牌 47 和而不同是面对客户的最高原则 48 解读生意场上的人情世故 49 礼尚往来的误区 50 打造广告效应51 第四章领导者的用人 52 一流的领导者如何用人 54 招聘，为企业找到可用之才 54 培育人才成长的沃土 55 薪资确定的误区 56 怎样看待低薪用人 57 优化人才组合 58 小庙供奉大菩萨59 以短掩长的误区60 选人，既要重结果又要重过程61 栽培下属是一项浩大的工程 62 培养身先士卒的下属 64 领导者要用好智囊团64 如何看待企业用人的疑 不疑66 关于破格用人67 亲信的建立要合理合情 68 忌纵容亲信 69 遭遇困境时重组人才 70 甄选接班人 71 如何对待懒惰的下属 72 如何对待溜须拍马者 73 如何对待使诈之人 74 如何对待万事通75 如何对待犹豫不决者 77 如何用好圆滑的下属 78 如何对待有背景的下属 78 如何对待女下属 80 如何对待不安分的下属 81 如何对待个性乖戾之人 82 如何对待公司元老83 只说不做者是否可用 84 爱屋及乌不可为85 降伏实力派下属 86 区别对待企业中的出头鸟87 关注企业中的平凡一族88 重视身边的小人物89 应对危险人物的策略 90 对待有才能的跳槽者 91 该解雇时就解雇 92 做好解雇下属的执行者 93 第五章管理的协调 94 确立制度与人情的双重管理机制 96