汽车保险与理赔 汽车保险与理赔、保险索赔遭拒的常见情形 伪造现场索赔遭拒.pptx

主讲教师：赵明芝 国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库 技能点：汽车保险索赔遭拒常见情形案例1 伪造现场索赔遭拒 伪造现场遭拒赔的情形。 国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库 主要内容 客户张先生报案称在行驶途中因天黑未看清路走过头了，往回返调头时与后面一辆正常行驶的奔驰车相撞，造成标的车左侧中部和三者车左前部受损，无人员受伤，现场未变动。 以下是标的车：   国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库 案例：伪造现场会被拒赔吗？ 以下是三者车： 国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库 三者车 事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为属于被保险人的欺诈行为，保险公司有权拒赔。 查勘员到达现场后，对受损车辆进行勘查拍照，通过事故车辆停放的位置和受损痕迹对比，认定此次事故的第一现场是真实的，进一步观察车辆的损失程度，由于标的车是老旧车辆，碰撞的位置在左侧损失不大，重点是三者奔驰车，它是一辆刚使用了一年的新奔驰，配件昂贵，修理费用高，查勘员非常认真，仔细勘验后发现两个疑点： 1、奔驰车受损的配件大灯、前杠等老旧，与新奔驰车本身不相符。 2、安装大灯的螺丝部位非常干净没有尘土，像是刚拧动过。查勘员经过分 析怀疑标的车主与三者车主相互勾结，将坏件换到三者车上后故意碰撞，达到骗取保险的目的，于是查勘员对标的车主和三者车主分别做了询问笔录，询问双方是否认识，双方分别都说不认识，最后查勘员留下了双方的手机号码。 国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库 案例分析   查勘员及时将疑问案件上报，并与疑难案件调查岗人员会商，展开调查取证，通过有关部门调取了事发前后一段时间双方的通话记录，发现在案发前半小时内双方曾经有频繁的通话记录，这足以证明双方不但认识而且事发前还在不停谋划怎么制造事故，在事实面前双方车主不得不放弃了索赔，在放弃索赔书上签了字。 国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库 案例分析 国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库 破坏现场是否会遭到拒赔呢？ 你或许会遇到这样的问题 国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库 思考与总结 伪造现场如何分析并拒赔？ 谢谢观看！ Thank You！