社群营销-2020 如何留住社群核心团队成员 如何留住社群核心团队成员.pptx

社群营销 如何留住社群核心团队成员 持续完善社群运营流程 如何留住社群核心成员 规范和完善社群运营流程，减少核心团队成员在沟通和产出比例低的琐事上耗费精力。 不要追求大而全的运营规模 规模越大就越容易混乱，管理者要保证在社群稳步增长的过程中把正确的人放在正确的位置，让其发挥其特长，并在过程中划分管理层级和工作职责。 建立情感连接 由于团队每天在一起工作，彼此熟悉后团队领导需做好内部情感链接工作。平时工作之余在团队群中发红包、聊生活，逐步建立社群核心成员的情感连接。当团队成员遇到困难时，要及时沟通，发动社群资源帮助其解决困难。 建立合理的回报机制 有付出就要有回报，社群运营也不例外，给核心成员适当的报酬是一个有效的激励手段。报酬不仅是成员获取物质及休闲需要的手段，还能满足人们自我肯定的需要。 为核心成员拓展职业发展方向 为核心成员的发展提供方向，做好职业生涯管理，可以使成员尤其是知识型员工看到自己在社群运营中的发展道路，而不至于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低成员的流失率。 THANKS