售后服务服务方案及质量保障措施.pdf

售后服务服务方案及质量保障措 施 目 录 1 、 工程概况 3 1.1 编制说明 3 1.2 编制依 3 1.3 工程概况 3 2 、 施工组织管理 4 2.1 施工前期准备工作 4 2.2 项目组织机构配置 6 3 、 施工进度计划及控制措施 12 3.1 施工进度计划编制原则 12 3.2 施工进度计划 13 3.3 施工进度计划管理 14 3.4 施工工期的控制方法 15 3.5 工期保证措施 16 4 、 主要施工工艺 21 4.1 装修改造工程关键施工技术、工艺 21 4.2 拆除施工 21 4.3 砖墙施工 23 4.4 抹灰施工 24 4.5 油漆工程 25 4.6 防水工程施工 26 4.7 楼地面施工 29 4.8 墙面贴砖施工 33 4.9 钢栏杆施工 34 4.10 门窗安装施工 37 4.11 电气工程安装 45 4.12 给排水工程安装 48 5 、 施工安全保障措施 51 5.1 安全文明目标 51 5.2 安全生产的技术措施 51 6 、 质量保障措施 65 6.1 质量目标 65 6.2 工程质量保证措施 65 6.3 质量责任承诺 72 6.4 工作日程安排 72 7 、 环保、文明施工保证措施 73 7.1 确保文明施工的技术组织措施 73 7.2 环境保护及噪音控制措施 76 8 、 拟投入本项目的设备 82 8.1 拟投入的主要施工机械设备 82 8.2 劳动力计划表 86 9 、 售后服务 88 9.1 售后服务内容 88 9.2 售后服务承诺 88 9.3 工程保修措施 88 9.4 保修承诺 89 10 、验收方案 90 10.1 验收的具体办法 90 10.2 验收标准 90 1 、工程概况 1.1 编制说明 按照广东农工商职业技术学院零星维修工程项目招标文件、，以及建设单位 提供的工程量清单，依据我公司对该工程理解和认识，特制定指导本工程进行施 工生产活动的技术文件，以此作为施工过程中必须遵循的规定。本施工组织设计 针对广东农工商职业技术学院零星维修工程项目的施工进行编制，对本工程的施 工组织、施工管理、劳动力组织、材料、机械设备供应、施工总体部署、工艺流 程、分部分项工程施工工艺、施工进度、质量与安全措施等做了详细而周全的总 体规划，使本工程在施工的全过程中，个环节始终处于受控状态，工程管理更加 合理而有效，从而达到高质量、高标准、高水平，获得令业主满意的结果。 1.2 编制依 1 、国家现行的施工验收规范、强制性标准和施工操作规程； 2 、国家及地方政府的有关建筑法律、法规、条文； 3 、国家现行的有关机具设备和材料的施工要求及标准； 4 、国家及地方政府有关安全生产、文明施工的规定； 5 、我公司关于质量保证及质量要素程序的有关文件； 6 、我公司有关施工安全生产、技术管理等文件。 1.3 工程概况 1 、工程简概 （1）工程名称：广东农工商职业技术学院零星维修工程项目 （2）招标单位：广东农工商职业技术学院 （3）工程质量标准：合格。 （4）保质期：工程质保期不少于贰年。 （5）承包范围: 根据施工图纸及招标工程量的清单的内容，包工包料总价 包干，包质量、包安全文明施工。 2 、施工组织管理 2.1 施工前期准备工作 2.1.1 施工准备工作 1 、技术准备 （1）技术部门根据本工程特点，认真组织好图纸会审、并结合本工程各项 目的特点和实际需要制定有针对性的分项施工方案。根据方案要求和有关技术、 质量规范，做好对施工人员进行技术交底和技术培训的准备。 （2）施工前安排本工程的各专业工程技术人员对技术工人进行技术交底、 工程内容交底、工艺流程交底，使所有人员在进入施工现场前熟悉所安装设备的 性能、特点及合约规定，做到心中有数。 （3）通过认真审查施工图纸及有关施工资料，及时准确地做出施工物资采 购计划，经批准后由物资供应部门筹备。 （4 ）按图纸及国家标准确定采购标准、运作程序，确保订货质