最新2020年人力资源管理师一级复习要点 .pdfVIP

一级人力资源管理师复习要点 2020 年一级人力资源管理师复习要点 考试形式： 理论知识， 125 题（职业道德 25 题 +单选、多选），一个半小时，用答题卡， 时 间紧任务重 专业能力， 6 题，分二部分，简答 +综合题（图表分析） 综合评审， 10 题，文件筐，难点 重点内容： 职业道德从“公民道德纲要”和“八荣八耻”里出题 专业能力，要认清知识点，理解基本概念和原理 公文筐，以 PPT文件为准 第一章 人力资源战略规划包含哪几方面内容？（人力资源战略的构成） P19-20 ——按时限分：长期战略规划（ 5 年以上）、中期、短期战略规划（ 3-5 年） ——按层级和内容分 （总体发展战略、组织变革与创新战略、 员工培训开发战略、 专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利及保险策略、员工 激励与发展策略、劳动关系管理策略） ——从性质分（吸引策略、参与策略、投资策略） 企业的竞争策略有哪些？ P20-21 1、廉价型竞争策略 借助高科技、扩大生产规模、雄厚的财务实力等手段，在生产上，采购供应 上或在营销过程中，精打细算、节约开支、降低成本才能得以实现。适用于生产 比较稳定、技术变化不大的企业，扩大市场占有率为目的的企业 风险：技术的迅速变化；注重成本控制，忽视消费者的偏好；专业性强，适 应性差；劳动关系紧张；依赖于先发制人的策略。 2、独特性竞争策略 创新竞争策略 企业在参与市场竞争中， 力求生产销售竞争对手所不 能制造的创新性产品，已占领市场制高点，获取竞争优势 优质竞争策略 企业在参与市场竞争中，生产销售竞争对手所不能 制造的优质产品。虽然产品是同类的，但以高品质赢得消费者 第 1 页 共 18 页 一级人力资源管理师复习要点 优点 : 满足特定需要，降低价格敏感性；溢价补偿成本；讨价还价能力；防 止替代产品的威胁。 人力资源管理各种策略运行比较表 P24 吸引策略（廉价竞争策略） ：采用泰罗制，以廉价取胜 特点：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资，奖金维持员工的积极性 投资策略（创新产品竞争策略） ：IBM公司投资策略 特点：重视人才储备和人力资本投资， 企业与员工建立长期工作关系， 重视 发挥管理人员和技术人员的作用； 参与策略（高品质产品竞争策略） ：日本企业管理模式 特点：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感，注重发挥绝大 多数员工的积极性 基本企业不同发展阶段的人力资源管理 创业型企业的人力资源管理； （领先型薪酬策略） 高速发展型企业的人力资源资源管理； （跟随型薪酬策略） 收获/ 理性型企业的人力资源管理； （混合型薪酬策略） 整顿 / 衰退型企业的人力资源管理。 （滞后型薪酬策略） 影响企业战略规划的内部环境和条件 P27-29 企业竞争战略的实现需要的三个支撑点：企业文化、生产技术、财务实力 第 2 页 共 18 页 一级人力资源管理师复习要点 企业文化：家族式、发展式、市场式、官僚式 廉价竞争策略 官僚式 +市场式 吸引策略 优质产品策略 家族式 +市场式 参与策略 创新产品策略 发展式 +市场式