管理学复习资料(终极版).doc

选择题 1.人际关系学说认为,人是 A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 2.下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况 A.众人划桨开大船 B.三个和尚没水喝 C.一个好汉三个帮 D.十根筷子折不断 3. “大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明 A.人们看问题的角度不同 B.人们所持的心态不同 C.系统的结构决定了系统的整体功能 D.系统的整体功能不等于个体功能之和 4.提出权变理论的理论假设是 A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 5.组织的最高层主管人员所做的决策倾向于 A.战略型 B.常规型 C.经验型 D.程序型 6.决策过程的第一步是 A.明确目标 B.诊断问题 C.拟定方案 D.降低成本 7.某公司生产某产品的固定成本我50万元,产品单位售价为80万元,本年度产品定单为10000件.据此,单位可变成本降到—元/件时才不至于亏损. A.300 B.130 C.200 D.30 8.“凡事预则立,不预则废”强调—的重要性 A.组织 B.预测 C.预防 D.计划 9. “运筹帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一种职能? A.领导 B.决策 C.组织 D.计划 10.用SWOT分析某玩具企业,得到如下结果:品牌知名度高,石油价格上升,国内需求扩大,人员流失严重.其中是有价格上升属于该企业的-- A.S B.W C.O D.T 11.Giro Sport Design在1986年提出要成为运动产业耐克,这属于制定BHAG 的方法中的— A.定量法 B.定性法 C.角色定位法 D.击垮对手法 12.迈克尔·波特所提出的五力模型中哪一项与公司降低产品价格以吸引竞争者的顾客相关— A.进入一个行业的潜力 B.行业的竞争水平 C.行业的力量 D.顾客的力量 13.可口可乐花费巨额广告费,以图为其“经典可乐”树立积极形象,这属于: A.“卡在中间”战略 B. 特色优势战略 C.成本领先战略 D.目标集聚战略 14.在波士顿矩阵中,企业对瘦狗类产品实行的战略是— A.市场开发 B.维持战略 C.榨取和放弃战略 D.市场开拓战略 15.某制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到共同的部门中来建立工厂的组织结构,这种划分部门的依据是 A.职能 B.顾客 C.产品 D.人数 16.某企业采用直线职能的组织结构,企业中共有管理人员43人,其中厂长1人,车间主任5人,班组长13人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为— A.5 B.8 C.23 D.19 17.我国从隋朝开始实行的三省六部制度实际上是一种部门职能化的组织形式。 A.产品 B.职能 C.地域 D. 流程 18.在下列各种组织结构形式中,哪一种更容易存在双重领导问题 A 距阵型 B 直线职能型 C 直线型 D 事业部型 19.采用“集中决策、分散经营”的组织结构是 A直线型 B 职能型 20.设计组织结构的核心内容 A职工的分工合作关系 B 职责利关系划分 C D 职权关系的划分 21要确保事有人做,人有事做,事的其人,人的其事,需要做好管理中的(B工作. A计划B组织 C领导D控制 22生产部长说:如果我们不生产,什么也不会发生.技术开发部部长说:如果我们不进行设计,什么事也不会发生.销售部部长说:如果不是我们把产品卖出去,那才是什么都不会发生呢!上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题?( C A各部门领导过分强调本部门工作的重要性 B各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准 C各部门领导对组织内各职能分工合作缺乏正确的认识 D各部门领导没有什么错误,只是语气不太好. 23.亚当·史密斯对劳动分工理论做了进一步阐述,提出了劳动分工可以提高经济效益和生产合理化的概念,对管理理论的形成和发展有重大影响,成为后来管理理论的理论基础,他的代表作是 A.《富国论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 D.《工业文明中人的问题》 24.法约尔的代表作是 A..《工业管理和一般管理》 B.《富国论》 C.《工业文明中人的问题》 D.《经理人员的职能》 名词解释与判断: 1管理宽度 所谓管理幅度也称组织幅度,是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 2非正式组织(19 企业成员在共同工作的过程中,相互间必然产生共同的感情、态度和倾向,形成共同的行为准则和惯例,这就构成一个体系,称为非正式组织。 3领导 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 4标准化原理(13 是指要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料并使作业环境标准化。 5动机 心理不安与紧张而产生的内在驱动力。是人类行为的直接原因。 6霍桑实验 霍桑实验——1924~1