第二章管理思想 .ppt

它研究人的行为产生的原因和影响行为的因素，目的在于激发人的积极性和创造性，从而实现组织的目标。 它的研究对象是人的行为表现和发展规律，以提高对人的行为的预测以及激发、引导和控制能力。 50年代之后兴起的行为科学，将心理学、社会学、人类学、经济学，甚至医学等多种学科融入管理理论之中。半个多世纪的时期内，行为科学得到了迅速发展，其研究涉及众多领域，内容丰富，在管理科学领域独树一帜，成为现代管理理论中的一个重要流派。 　 法约尔区别了经营和管理，认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能（包括技术、商业、业务、安全和会计等五大职能）中提炼出来，成为经营的第六项职能，进一步得出了普遍意义上的管理定义，即“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。” 法约尔被后人称为“经营管理之父”或“管理过程之父”。 1.从企业经营活动中提炼出管理活动 企业经营活动的类别 六大类： 技术活动——指生产、制造、加工等； 商业活动——指购买、销售、交换等； 财务活动——指资金的筹集、运用和控制等； 会计活动——指盘点、制作财务报表、成本核算、统计等； 安全活动——指维护设备和保护职工的安全等； 管理活动——指计划、组织、指挥、协调和控制。 法约尔认为管理能力可以通过教育来获得，“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。 2.倡导管理教育 　法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。　管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任，它同企业经营的其它五大活动一样，始终分配于领导人与整个组织成员之间的工作。　　 3.提出五大管理职能 　　法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的一系列原则。尽管这些原则是在20世纪初提出的，但仍然是当前管理理论和研究的基础，现代管理学家如汤姆 ? 彼得斯（Tom Peters）仍然继续大力赞扬这些原则。 4.提出十四项管理原则 这些原则是：工作分工；职权；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；报酬合理；集权与分权；等级链；秩序；公平；人员的稳定性；首创精神。 法约尔的管理职能和管理原则奠定了以后20世纪50年代兴盛起来的管理过程研究的基本理论基础，这些管理原则在当代管理实践中绝大部分保留了下来。 （一）韦伯简介 他是德国著名的社会学家，提出了“理想的行政组织理论”。 他在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面。主要贡献是提出了所谓的“理想的行政组织理论”。因而被称为“组织理论之父”。 三、韦伯的行政组织理论 马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父 生日 1864/21/4 主要著作《社会组织与经济组织》。 “所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级原则,那就是:每一个低级别的办公室都受控并受监督于高一级的办公室.” ---马克斯.韦伯 （二）韦伯主要观点 1.权威的类型 2.官僚制组织的基本特征 3.官僚制组织的结构 一是法定的权力与权威 是依靠组织内部各级领导职位所具有的正式权力而建立的； 二是传统的权威 是以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础； 三是魅力的权威 是凭借对管理者个人的特殊的、神圣英雄主义或模范品德的崇拜而形成的。 1.权威的类型 1.明确分工 2.权力体系 3.规范录用 4.管理职业化 5.公私有别 6.遵守规则和纪律 2.官僚制组织的基本特征 韦伯认为，凡具有上述6项 特征的组织，可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。 3.官僚制组织的结构 3.官僚制组织的结构 3.官僚制组织的结构 3.官僚制组织的结构 　　 介绍古典管理理论，重点讲授泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。