保险业务商务智能系统设计与实现.pdfVIP

题 目：保险业务商务智能系统的设计与实现 题 目：保险业务商务智能系统的设计与实现 一、摘要：商务智能技术广泛用于各行各业中，它运用数据仓库、数据挖掘对客户数据进行 一、摘要：商务智能技术广泛用于各行各业中，它运用数据仓库、数据挖掘对客户数据进行 系统的存储和管理，并通过各种数学分析、统计手段，提供各种分析报告，如客户价值评价、 系统的存储和管理，并通过各种数学分析、统计手段，提供各种分析报告，如客户价值评价、 客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动 客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动 提供决策信息。 提供决策信息。 在保险行业中，商务智能可以帮助保险企业分析客户需求、业务风险等信息，为保险企 在保险行业中，商务智能可以帮助保险企业分析客户需求、业务风险等信息，为保险企 业提供信息以确定未来的发展方向、业务拓展以及各种企业决策。 业提供信息以确定未来的发展方向、业务拓展以及各种企业决策。 该项 目目的在于设计出一套完善、可用性强、可靠、经济效益高的保险业务商务智能系 该项 目目的在于设计出一套完善、可用性强、可靠、经济效益高的保险业务商务智能系 .Net C# MSSQL2008 统。该系统基于.Net 平台，使用 C#语言，数据库采用 MSSQL2008。 统。该系统基于 平台，使用 语言，数据库采用 。 Business Intelligent Business Intelligent 二、引言：商务智能 （ ） “商务智能是企业利用现代信息技术收集、管 二、引言：商务智能 （ ） “商务智能是企业利用现代信息技术收集、管 理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策 理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策 水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的 水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的 智慧和能力。”商务智能为企业提供一个海量数据分析、智慧的大脑。经过多年来的业务发 智慧和能力。”商务智能为企业提供一个海量数据分析、智慧的大脑。经过多年来的业务发 展和信息系统建设，保险公司积累的大量的历史数据，如何充分利用这些数据，把它转化成 展和信息系统建设，保险公司积累的大量的历史数据，如何充分利用这些数据，把它转化成 商机，一直是各家保险公司思考的问题。商务智能技术提供了一个良好的方法，把分散的数 商机，一直是各家保险公司思考的问题。商务智能技术提供了一个良好的方法，把分散的数 据集成到一个数据仓库中，利用在线分析技术和数据挖掘技术能帮助公司对业务进行分析， 据集成到一个数据仓库中，利用在线分析技术和数据挖掘技术能帮助公司对业务进行分析， 因此商务智能走进保险行业，已经成为一种趋势。 因此商务智能走进保险行业，已经成为一种趋势。 商务智能应用可以分为数据报表、数据分析和数据挖掘三个层次，目前我国保险公司的 商务智能应用可以分为数据报表、数据分析和数据挖掘三个层次，目前我国保险公司的 BI BI BI应用大多还处在数据报表阶段，属于 BI低端应用，而国外大部分企业已经进入了中端 （数 应用大多还处在数据报表阶段，属于 低端应用，而国外大部分企业已经进入了中端 （数 据分析）阶段，少数更是进入了高端 （数据挖掘）阶段，这给我国保险业带来了新挑战。这 据分析）阶段，少数更是进入了高端 （数据挖掘）阶段，这给我国保险业带来了新挑战。这 里我们将探讨一种商务智能的实施方案，让保险企业能够更好的利用计算机工具帮助企业分 里我们将探讨一种商务智能的实施方案，让保险企业能够更好的利用计算机工具帮助企业分 析与决策。 析与决策。 三、可行性分析： 三、可行性分析： 1 .Net 1 .Net 、技术可行性：