商业地产运营管理关键绩效指标选择与实施.pdf

商业地产运营管理关键绩效指标 选择与实施 特为BOMA提供 如果你无法量化它，就无法管理它 量化指标可以迅速增加战略的一致性 量化管理为沟通战略和关键价值提供一种通用语言 量化管理有助于整个企业协调一致 量化增加了企业预测能力和预警能力 量化有助于管理者建立整体概念 © 2019 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved. 2 量化管理重要意义 提高质量管理 提高效率和生产力 提升专业人才能力与价值 减少运营成本 * 国际运营管理标准可以协助-业主与管理者* © 2019 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved. 3 量化管理重要意义 从扁平、低控 制的组织结构 来看 从人和技术实现 的系统来看 从适应战略 方面来看 从市场驱动 从以知识为中心 来看 的能力来看 量化管理 © 2019 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved. 4 打造国际商业地产基础运营管理体系-37项计划 为商业地产获得 落实到每一项运 实现高效稳定 较高融资退出市 营管理计划当中 的运营管理 场奠定基础 1、建筑物调整证书 14、预防性维护计划 27、危险品（危险材料）管理计划 2、政府要求提供的相关报告 15、制定外墙维护管理计划 28、冷却装置安全计划 3 、人员配置 16、设备和保养合同管理 29、高温作业许可规程 4 、制定绿色租约标准口 17、楼宇系统管理手册 30 、制定保洁标准 5、应急预案口 18、钥匙和门禁卡的管理 31 、垃圾废物管理计划 6、应急系统和撤离规程 19、员工培训证明 32 、回收计划 7、