公务礼仪和沟通技巧.ppt

塑造得体的工作形象 公务礼仪与沟通技巧 习近平指出 要坚持面向现代化、面向世界 面向未来,增强知识更新的紧迫 感,如饥似渴学习,既扎实打牢 基础知识又及时更新知识,既刻 苦钻研理论又积极掌握技能,不 断提高与时代发展和事业要求相 适应的素质和能力。 习主席讲如何驾驭未来的趋势 趋势就像一匹马,如果在马后 自,你永远都追 骑在马 的快,这就叫马上成功! 写语 小事小节中有党性, 细微之处见精神 有原则,有人格 细微之处见品德 摘自习近平《之江新语》一书 小事小节是一面镜子 反映人品 反映作风 习近平提出 建立和规范一些礼仪制度,组织开展形式多样 的纪念庆典活动,传播主流价值,增强人们的 认同感和归属感 习近平指出: 树立和维护工作形象要靠千千万 健全改进工作作风长效机制 的参那种“树形象是领导的工作作风改革是十八大以来工作 事、是 进的事、是他人的事”作风的切入点、着力点、亮点 千万要不得 工作作风是我们日常工作过程 讲认真要严字当头,把讲认真贯举一动、一言一行的具体体现。 彻到一切工作中去 做事不能应付 做人不能对付 秦什么是净印 党的十八大以来,习近平多次强 调,“人心是最大的政治”。 这是总结了人类社会千百年来治 国理政的宝贵经验,彰显着共产 党人的使命意识、责任意识、担 当意识。 卢梭:“一切法律之中最重要的法律,既不是 铭刻在大理石上,也不是刻在铜表上,而是 铭刻在公民的内心中。