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房地产集团商业管理中心编制及职责划分
一、公司组织架构
项目总经理
行政部 招商总监 运营总监
销售部 经营部 招商部 企划部 客服部
二、各部门组织架构
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三、各部门岗位职责
招商总监
□直接上级: 项目总经理
□直属下级:企划经理 招商经理
□岗位职责
全面负责项目的商业管理工作 ,按照集团指标完成工作任务
参与本项目的整体定位及设计规划,负责本项目的策划推广工作
组织本部门人员对项目商业整体定位策划方案和招商策略进行细化, 制定本
项目详细的的销售计划、 招商计划、 租金预算计划, 负责商铺租金和费用的测算
及各种经营指标的制定
按照分工统筹管理本项目的招商谈判、签约,对招商信息进行审核。
负责本项目的合同文本制定、合同洽谈、合同签订、合同执行、合同终止和
合同管理工作
负责市场信息跟踪和分析工作, 密切关注和研究当地房地产市场、 资本市场
的相关信息,及时调整租售策略。
负责管理店铺装修的管理与协调, 负责客户关系的建立与维护, 对商铺的其
他运营工作进行全面监管
完成上级领导交办的其他工作
运营总监 :
□直接上级: 项目总经理
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□直属下级:企划经理 客服经理 经营经理
□岗位职责
其职责主要包括以下几个方面:
(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才
梯队建设工作。
(二)整体负责品牌运营管理,品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理
及商品与价格管理工作。
(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品
牌在所辖区域的知名度和认同度等; 负责推动所辖区域的渠道拓展; 负责协调处
理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等) 。
(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市
场部关于对外合作、 渠道管理、 媒体合作、 推广策划及服务产品开发等相关工作
的落实。
(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大
型重点活动洽谈、管控与形象创新工作, 行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,
品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
另外,运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划, 完成公司既定
销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,
有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利
润贡献;负责分解工作目标与绩效指标, 部署监控中心业务运营, 保障目标达成;
岗位名称:行政人事经理
□直接上级:总经理
□直属下级:行政主管、人事专员
□岗位职责
一、行政方面:
1、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、 协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目
标分解;
3、 负责总公司年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报
告、请示等文件;
4 、 负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理
制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进
公司的管理;
5、 搜集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大
事记;
6、 负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议
纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施
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